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篇一：ktv创业计划书

黄金视唱ktv创业计划书

作品名称：“黄金视唱”ｋｔｖ

作品所属领域：服务产品

学号：2011072114

姓名：涂远兵

目录

一．概要…………2

二．简介…………2

(一)名称…………2

(二)性质…………2

(三)宗旨…………2

(四)经营理念…………3

(五)经营策略…………3

(六)结构…………3

三.服务介绍…………4

四.市场分析…………5

五.竞争分析……………6

(一)竞争优势…………6

(二)竞争劣势…………6

六．营销策略…………7

七.风险分析…………8

(一)存在的风险……………………8

(二)风险的规避……………………8

八．财务分析…………9

一．概要

大多数单一ktv的作用仅仅是点歌唱歌，已渐渐满足不了现代人深层次的需求。大学生更是

ktv的巨大潜在市场，本公司立足于曲靖师范学院学生数量多的事实，辐射整个高校周边地

区，对ktv进行专业化的、潮流化的改善成为优质的“一站式”ktv

二．简要介绍

(一)名称

“黄金视唱”ｋｔｖ

(二)性质

成立“黄金视唱”ｋｔｖ，拓宽大学生娱乐形式，丰富大学生娱乐生活。

(三)宗旨

“亲切有礼、微笑服务”——以提供“顶级服务、最优价格”的理念，立足于高校，贡献于

高校。随着大学生娱乐生活需要的不断提高以及社会实践能力的不断进步，“黄金视唱”ｋｔ

ｖ立足于当前的形势，为大学生提供“高品质、高效率”的服务，丰富大学生娱乐生活。

(四)经营理念

(五)经营策略

1.人性化服务

立足于大学生的实际需求，在以ｋｔｖ经营为主的前提下，提供特色服务和优惠服务。

２.品牌经营品牌是对产品的二次命名。“黄金视唱”ｋｔｖ，十分注重品牌经营。“热情服

务，不断创新”将会是我们对人做事风格的凝练总结。

３.规范制度ｋｔｖ的品质是其得以生存和发展的命脉。因此应严格规范服务制度，确保服

务质量，达到尽善尽美。

(六

前台：负责收银，负责电话咨询和服务前台咨询，为订座客户提供相应的信息。

人事部：负责人力资源的管理，包括部门人员招募、考核、培训等问题；制作各个职位的工

作分析，管理企业的薪酬发放以及社保金的管理，做好企业内部的绩效管理，以及实行各阶

段的培训计划。

财务部：负责经济核算工作，编制和审核会计、统计报表，服务部：负责服务员的管理和

服务员的培训。适当的对人员分工，并协助调控中心进行人员调动。

技术部：负责相关器材的操作、维修和保养。

项目部：负责特色服务和优惠服务的策划。

三．服务介绍①服务时间：24小时营业时间，共分三班，分别为1２:00-１８：００,１８:

００—２３:００,２３：００—６:００三班轮流值班。这样的提供服务主要是考虑到不同年

龄段的客人来本公司娱乐时间段不同，平时学生们一般选择白天，而周末则会有更多人选择

晚上，或是通宵的娱乐。这样就可以扩大我们的服务面。②商品供应：主要供应酒水（如

啤酒，红酒，等其他比较高档酒品，还有果汁，茶水等），各类下酒小食（花生，薯片，等小

零食），水果。如果遇上有客人生日需要蛋糕，我们可以免费为客人去蛋糕店定做蛋糕，并将

蛋糕送到包间。但是客人必须可以证明那天确实是他的生日。而且还会为顾客送上一些免费

的酒水，当然这要在不亏本的前提下。

③特色服务：为客人diy手工饰品、调酒、diy蛋糕、diy巧克力、diy香皂。此项服务特

色服务，主要考虑到客人来本ktv可以不止是精神上的放松享受，还可以让他们学到点东西，

而且，客人肯定不可能一下子就学会，他们有的可能会再来，或是四次五次的来，这样就达

到了留住到顾客的目的。此外本ktv内免费提供