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公共厕所的管理制度标准模板范本

公共厕所管理制度

第一章总则

第一条为了维护公共卫生环境，确保公众的基本生活需求，制定

本制度。

第二条本制度适用于所有公共场所设置的厕所，包括但不限于商

场、超市、公园、车站、机场、学校等。

第三条公共厕所的管理原则是“便利、安全、清洁、有序”。

第四条公共厕所管理应符合相关法律法规的规定。

第二章公共厕所的设置

第五条公共厕所应当根据使用人群的数量及特点进行设置，数量

与布局应满足人流量和使用需求，同时应具备适当的功能区划分，包

括男女厕所、无障碍厕所、儿童厕所等。

第六条公共厕所的设置位置应方便公众使用，同时避免阻塞通

道，确保通行秩序。

第七条公共厕所应配备标识牌，方便公众快速找到并识别。

第三章公共厕所的设施设备

第八条公共厕所的设施设备应当符合以下要求：

（一）足够数量的坐便器或蹲便器，数量应根据使用人群的特点

及规模合理配置。

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（二）洗手盆及自来水设施，保证清洁，配备足够数量的洗手液

或肥皂。

（三）干手设备，如纸巾或吹风机，保证方便使用。

（四）垃圾桶及垃圾袋，保证及时清理垃圾。

（五）无障碍设施，如无障碍厕所和无障碍扶手，方便残障人士

使用。

（六）儿童设施，如儿童大小便器和儿童扶手，确保儿童使用安

全。

第九条公共厕所应定期保养，保证设施设备的正常运行和清洁卫

生。

第四章公共厕所的管理责任

第十条公共厕所的管理责任应由相关单位或个人承担。

第十一条相关单位应建立健全公共厕所管理机构，明确责任人

员，并提供必要的培训和指导。

第十二条相关单位应制定公共厕所管理制度，并定期进行评估和

改进。

第十三条相关单位应定期清理和消毒公共厕所，保证卫生环境。

第十四条相关单位应及时修复和更换损坏的设施设备，确保公共

厕所的正常使用。

第十五条相关单位应建立有效的监督机制，接受公众的投诉和建

议，并及时采取相应措施。

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第五章公共厕所的安全管理

第十六条公共厕所的安全管理要求如下：

（一）充分考虑人流量和使用需求，合理设置逃生通道，保证紧

急情况下的应急疏散。

（二）公共厕所应安装合格的照明设备，确保光线充足，防止意

外事故的发生。

（三）配备紧急通讯设备，保证管理员或工作人员能够及时响应

紧急情况。

（四）对公共厕所进行定期检查和维护，确保设施设备安全可

靠，防止意外事故的发生。

第六章公共厕所的清洁管理

第十七条公共厕所的清洁管理要求如下：

（一）定期对公共厕所进行清洁，包括地面、墙壁、设施设备

等。

（二）使用清洁剂和消毒剂进行清洁，保持卫生环境。

（三）定期更换洗手液、肥皂、纸巾等清洁用品，保证公共厕所

的正常使用。

（四）保持通风良好，防止异味滋生和空气污染。

第七章公共厕所的宣传与教育

第十八条所有公共厕所应配备宣传告示牌，宣传公共卫生和使用

规范。

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第十九条相关单位应定期开展公共厕所使用规范的宣传教育活

动，提高公众的卫生意识和使用素质。

第八章公共厕所的投诉与处理

第二十条公众对公共厕所的问题和意见可以通过投诉渠道进行反

映。

第二十一条相关单位应建立健全投诉处理机制，对公众的投诉和

意见进行及时并妥善处理。

第九章监督检查与处罚

第二十二条相关部门应定期进行公共厕所的监督检查，对存在问

题的公共厕所提出整改要求。

第二十三条对于违反公共厕所管理制度的单位或个人，相关部门

应根据法律法规的规定给予相应的处罚。

第十章附则

第二十四条其他有关公共厕所管理的