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2024年单位自查自纠整改报告

“整作风、提效能、优环境”主题活动进入自查自纠阶段后，我

局根据市机关效能建设领导小组的工作部署，紧紧围绕我局的中心工

作，结合本单位实际，重点针对“服务发展的责任意识淡薄”等四个

方面的突出问题进行查摆，并制定了行之有效的整改措施，转变了机

关工作作风，提升了工作效能，优化了商务发展环境。现就我局落实

整改的有关情况汇报如下：

一、高度重视，加强组织整改阶段的组织领导

整改阶段是主题活动承上启下的重要环节。针对存在的不足和突

出问题，制定有效的方案进行整改，促使我局的政务更加快捷、方便，

更好地服务群众，是这一阶段的主要任务。局党委高度重视，召开了

工作调度会，对每一项工作任务作了周密部署，同时指派了督办领导，

落实了责任部门和责任人，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的齐

抓共管工作格局。

二、明确目标，制定切实可行实施方案

以“提高服务水平，优化发展环境”为目标，以“征求意见广泛、

查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬”为基本要求，制定了

《萍乡市商务局自查自纠阶段工作整改方案》，在本阶段认真查找问

题，落实整改措施，努力实现全办机关和干部队伍工作作风明显改进，

干部素质明显提升，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环

境明显优化。

三、广开渠道，认真查摆效能建设突出问题

为做好查摆问题工作，根据工作特点、部门职能和岗位职责，我

局开展了多种形式的征集意见活动，采取自我找、领导点、群众提、

互相帮等多种形式，组织机关干部职工认真查找本单位和个人存在的

突出问题，切实做到查摆问题不护短，不手软,通过走访群众、发放

征求意见表和召开座谈会，广泛征求本系统干部职工、服务对象和社

会各界对我局在服务、工作效率、工作作风等方面的意见、建议，并

进行了认真梳理汇总。

四、深入剖析，找准问题存在的症结根源

针对查摆出的问题，我局进行了深入剖析，抓住问题实质，深挖

思想根源，找准问题存在症结，主要是：

1、工作中缺乏竞争氛围。少数同志在本职岗位上工作平平，不

犯错误，总认为过得去就行，单位也没有严格依照有关规定纠正这些

人的思想和行为，造成这些人缺乏立足本职钻研业务的精神，业务水

平不高，办事效率低下，影响了整个机关的工作效能;

2、官本位思想时有存在，部分干部职工总认为行政管理部门是

执法管理的主体，仅仅把自己当成管理者、执法者，没有真正树立服

务的理念，强化管理而淡化服务，在服务态度、服务质量、服务的切

入点等方面都还达不到高标准，难以充分满足群众需求，此外主动服

务、创新服务的意识还不够强;

3、思想还没有彻底解放，很多方面还不能突破体制和机制的限

制，缺乏忧患意识和进取精神，思想上固步自封，难字当头，缺乏改

革创新的胆略;与时俱进做得不够，面对瞬息万变的形势，不能适应

信息时代要求，解决日常工作难题感觉束手无策;

4、制度落实缺乏有效监督，导致违规违章现象偶有发生;惩防机

制和激励机制还不够健全，部分干职工思想懈怠，对工作缺乏热情;

制度执行过程中存在好人主义倾向，一些干部怕得罪人，不敢管，不

愿管，工作起来和稀泥，制度自然难以落实到位。

五、对症下药，切实落实整改措施

我局以改革的精神研究新情况，根据深入剖析问题后找出的症结

根源，采取了行之有效的整改措施，坚持“三到位、三落实”(领导

到位、认识到位、组织到位、责任落实、任务落实、督导落实)，以

务实的作风落实新举措，以创新的方法解决新问题，力争做到问题在

一线解决，业绩在一线创立，形象在一线树立。主要做法是：

1、强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方

法，将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中，形成全系统干部职

工全员学习的良好氛围;积极开展“创高效机关、塑商务形象”主题

教育活动，努力营造爱岗敬业，争先创优良好氛围;强化竞争意识，

引入激励机制。通过设立合理的竞争目标、建立完善的激励机制，最

大限度地激发机关全体人员的潜能，努力提高机关的工作效率。

2、强化服务意识。牢固树立服务是生产力，也是经济发展软环

境的大服务观，把“群众需要的，就是我们要做的”作为机关服务宗

旨，通过实施“畅通工程”、“提速工程”、“阳光工程”、“民心工程”，

全面推行首问责任制、限时办结制、责任追究制;拓宽服务领域，提

高服务质量。在做好本职工作的基础上，领导班子成员下