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市场营销策划公司经营管理办法》

一、总则

1.为了加强市场营销策划公司的经营管理，提高公司的运营效率和市场竞争力，确保公司业务的持续、健康发展，特制定本办法。

2.本办法适用于公司内部所有部门、团队及员工，涵盖公司经营管理的各个环节与方面，包括但不限于项目策划、客户服务、团队协作、财务管理、资源配置等。

二、公司组织架构与职责

1.高层管理团队

公司设立总经理、副总经理等高层管理职位。总经理负责制定公司的整体战略规划、经营目标，统筹公司的各项业务活动，协调各部门之间的关系，对公司的重大决策和运营结果负责。副总经理协助总经理工作，分别负责不同业务板块或职能领域，如市场拓展、项目执行、财务管理等。

高层管理团队定期召开战略会议，审议公司的战略规划执行情况，分析市场动态和竞争态势，制定应对策略和调整方案。

2.市场部

负责市场调研与分析，收集行业信息、竞争对手情报和客户需求数据，为公司的业务拓展和项目策划提供依据。

制定市场推广计划，包括线上线下广告宣传、公关活动策划与执行、社交媒体运营等，提升公司的品牌知名度和市场影响力。

开拓新客户资源，维护现有客户关系，与客户进行沟通协调，了解客户需求并反馈给项目团队，确保客户满意度。

3.策划部

根据客户需求和市场调研结果，进行市场营销策划方案的创意构思、撰写和完善。策划方案应涵盖市场定位、目标受众分析、营销渠道选择、促销活动设计、品牌推广策略等内容。

与设计团队协作，将策划方案转化为可视化的设计作品，如宣传海报、广告文案、活动物料等，确保策划创意的有效传达。

对策划项目进行全程跟进和效果评估，根据实际执行情况及时调整和优化策划方案，总结经验教训，为后续项目提供参考。

4.设计部

依据策划部的创意方案，进行专业的视觉设计工作，包括品牌形象设计（如标志、VI系统）、广告设计、包装设计、网站及移动端界面设计等。

确保设计作品符合客户需求和品牌定位，注重设计的创新性、美观性和实用性，在规定时间内高质量地完成设计任务。

与策划部、市场部密切配合，参与项目的创意讨论和设计评审，根据反馈意见及时修改设计作品，提升设计质量和客户满意度。

5.项目部

作为项目执行的核心部门，负责统筹协调公司内部资源，组建项目团队，制定项目执行计划，明确项目目标、任务分工、时间节点和质量标准。

组织项目团队按照策划方案和执行计划开展工作，确保项目的顺利推进，及时解决项目执行过程中出现的问题和风险，保障项目按时交付并达到预期效果。

负责项目成本控制和预算管理，监控项目费用的支出情况，定期进行项目成本核算和效益分析，向公司管理层汇报项目执行情况和财务状况。

6.财务部

建立健全公司的财务管理制度，规范财务核算流程，负责公司的日常财务收支管理、账务处理、财务报表编制和财务分析工作。

制定公司的预算管理制度，协助各部门编制年度预算计划，对预算执行情况进行监控和分析，及时调整预算偏差，确保公司财务状况的稳定和健康。

负责公司的资金管理，合理安排资金的筹集、使用和调配，提高资金使用效率，降低资金成本和财务风险。

参与公司的重大投资决策和项目评估，从财务角度提供专业意见和建议，保障公司投资活动的合理性和效益性。

7.人力资源部

根据公司的战略规划和业务发展需求，制定人力资源规划和招聘计划，负责公司员工的招聘、选拔、录用和调配工作。

建立完善的员工培训体系，组织开展各类培训活动，提升员工的专业技能和综合素质，促进员工的职业发展。

制定公司的绩效考核制度和薪酬福利政策，对员工的工作表现进行定期评估和考核，根据考核结果发放薪酬和奖金，激励员工的工作积极性和创造性。

负责公司的企业文化建设，营造良好的企业氛围和团队精神，加强员工的凝聚力和归属感。

三、项目管理流程

1.项目立项

市场部或客户提出项目需求后，由项目部组织相关部门进行项目可行性研究和评估。评估内容包括项目目标的合理性、市场前景、技术可行性、资源需求和预期效益等。

根据评估结果，填写项目立项申请表，经公司高层管理团队审批通过后正式立项。立项申请表应包括项目名称、项目背景、项目目标、项目预算、项目时间安排、项目团队成员等信息。

2.项目策划与设计

策划部牵头，联合市场部、设计部等部门组成项目策划团队，根据客户需求和项目目标，开展市场调研和分析工作，制定详细的市场营销策划方案。

设计部根据策划方案进行视觉设计工作，包括品牌形象设计、广告设计、宣传物料设计等。在设计过程中，与策划部、市场部保持密切沟通，确保设计作品符合策划创意和客户需求。

策划方案和设计作品完成后，组织内部评审会议，邀请公司相关部门和专业人员对方案和作品进行评审。根据评审意见进行修改完善，形成最终的项目策划方案和设计稿。

3.项目执行与监控

项目部根据项目策划方案和设计稿，制定项目执行计划，明确各阶