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医院卫生院改善医疗服务行动计划方案(范本).pdfVIP

医院卫生院改善医疗服务行动计划方案(范本).pdf

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士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》

医院卫生院改善医疗服务行动计划方案

(范本)

目录

医院卫生院进一步改善医疗服务行动计划方案(范本)1

一、指导思想和总体要求.2

二、工作目标2

三、基本原则3

四、组织保证3

五、加强重点制度的建设与巩固4

六、工作要求5

第1页共6页

士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》

为贯彻落实《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的

通知》《关于坚持以人民健康为中心推动医疗服务高质量

发展的意见》有关要求,持续深入落实进一步改善医疗服

务行动计划(以下简称行动计划),不断增强人民群众就

医获得感,制定本计划。

一、指导思想和总体要求

认真落实全国和全省卫生与健康大会精神,坚持以人民

健康为中心的发展思想,以实施健康中国战略为主线,以健

全现代医院管理制度、全面建立优质高效的医疗卫生服务体

系为目标,提高保障和改善民生水平。扎实开展“双创双服”

和“多城同创”活动,突出问题导向,针对人民群众关心的

问题精准施策,一手抓改革,以医联体建设为抓手,提升基

层医疗质量,加强基层医疗服务体系建设;一手抓改善,通

过巩固成果、创新服务、科技支撑、宣传引导,努力为人民

群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务,增强人民

群众获得感。

二、工作目标

进一步巩固改善医疗服务的有效举措,将其固化为医院

工作制度,不断落实深化。进一步应用新理念、新技术,创

新医疗服务模式,不断满足人民群众医疗服务新需求。利用

3年时间,推动医疗服务高质量发展,明显提升基层医疗服

第2页共6页

士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》

务质量,不断提高社会满意度,不断增强人民群众看病就医

获得感,使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、

体验更加舒适,逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、

多学科联合的新时代医疗服务格局。

三、基本原则

(一)以质量为核心。始终坚持把提高医疗质量、保障

医疗安全放在首位,确保患者医疗安全。

(二)以问题为导向。对医疗服务中群众反映强烈的突

出问题,有针对性地进行整改,持续改进医疗服务。

(三)以病人为中心。一切从病人的实际需求出发,端

正服务理念,进一步提高服务意识,改造优化诊疗布局流程,

落实便民

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