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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
Cpk管理作业指导书
一、目的:为了分析研究和控制制程能力,及时了解制程的不足,从而去分析原因,提
出改善对策,以使制程得到控制和制程能力得以提高。
二、范围:大批量晶振生产的产品。
三、权责:质控部主办、制造中心及各相关单位协办。
四、定义与计算公式:
（一）、Cpk:ComplexProcessCapabilityindex的缩写；是表示制程能力的
指标，也是工程评估的一类指标。制程能力是过程性能的允许最大变化范围与过程的
正常偏差的比值。制程能力指数,其值越大,制程能力越高,质量越稳定,
（二）、USL:规格值上限(UpperspecificationLimit)
（三）、LSL:规格值下限(LowerSpecificationLimit)
（四）、T：规格差。T＝规格上限－规格下限
（五）、U：规格中心值。U＝（规格上限+规格下限）/2
n
（六）、X:Xbar样本的平均值X=∑Xi/n
i
（七）、Cp：制程精密度，反应的是散布关系(离散趋势)。Cp=T/6S
（八）Ca：制程准确度，反应的是位置关系(集中趋势)。Ca=(X-U)/(T/2)
n2
（九）、S：样本标准差；S=∑(Xi-X)/n
i
（十）Cpk：制程能力指数，值越大表示品质越佳；是Ca及Cp两者的中和反应。
Cpk=MIN{CPU,CPL}=Cp(1-|Ca|)
USL-LSL|(USL+LSL)/2-X|
=*(1-)
6S(USL-LSL)/2
(USL-LSL)-|(USU+LSL)-2X|
=
6S
五、作业内容:
（一）、制程能力分析的时机:
依我司目前实际情况，本规定的实施时机为：
1、客户要求之算法。
2、工程设计部门规定之重要算法。
3、关键工序与关键设备参数
4、质控部或其它部门认为需要做的，经质控部确认时。
（二）、制程能力分析计算之方法:
1、分析Cpk参数的选取:当有需要时,由同质控部、制造中心等相关单
位和人员召开会议,会议必须规定该产品所要管制的质量特性,通常我们都会选
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
取重要参数进行管制来分析制程能力。
2、资料的收集:
（1）、随机选取30~125个样本,量测出你所要管制
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