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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

关于医院智慧管理，国家发布分级标准了

实现智慧管理第一步是管理信息化，但是管理信息化不是信息部

门的事情，而是各个职能部门，或者是运营部门的事情。

3月4日，国家卫生健康委发布《医院智慧管理分级评估标准体系

（试行）》（国卫办医函〔2021〕86号）（以下简称《标准体系》）。

《标准体系》是落实《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建

设的通知》（国卫办医函〔2020〕405号）有关要求，指导医疗机构

科学、规范开展智慧医院建设，提升医院管理精细化、智能化水平。

《标准体系》明确为参照执行，即非强制性标准，而且如何建设

智慧管理在文件中并未详细提及，给医院管理者创新和探索留下空间。

我们认为将分级简化为信息化和智能化两个档次，更容易理解并便于

操作，管理水平是实现智慧化管理的关键障碍，提高管理人员专业化

能力以及组建运管部是目前比较切实可行的做法。

一、智慧管理分级内容

1、建立分级评估标准体系的目的

1.明确医院智慧管理各级别实现的功能，为医院加强智慧管理相

关工作提供参照。

2.指导各地、各医院评估医院智慧管理建设发展现状，建立医院

智慧管理持续改进体系。

3.完善“三位一体”智慧医院建设的顶层设计，使之成为提升医

院现代化管理水平的有效工具。

2、分级内容

《标准体系》明确，评估对象为用信息化、智能化手段开展管理

的医院。该标准仅针对医院管理的核心内容，从智慧管理的功能和效

果两方面进行评估，评估结果分为0级至5级，为地方及医院推进智

慧医院建设提供参照。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

1.0级是指无医院管理信息系统；

2.1级是指开始运用信息化手段开展医院管理，但不具备数据交换

共享功能；

3.2级是指初步建立具备数据共享功能的医院管理信息系统；

4.3级是指依托医院管理信息系统实现初级业务联动；

5.4级是指依托医院管理信息系统实现中级业务联动；

6.5级是指初步建立医院智慧管理信息系统，实现高级业务联动与

管理决策支持功能，各管理部门能够利用院内运营管理等系统，完成

业务处理、数据核对、流程管理等医院精细化管理工作等。

3、简化分级

我们认为这6个级别，可以分为两个档次。0级不参与分档，因为

《标准体系》中明确了0级的标准是不采用信息化系统，比如采用手

工方式收集门急诊、住院有关数据，手工绘制医疗、护理质量管理报

表。目前来看，医院普遍都有HIS和EMR系统，只是系统应用程度不

同而已，所以暂不讨论0级情况。

1.第一档

第一档是1-4级，基本在讨论业务数据集成和信息共享问题，我

们概括为信息化。

比如财务系统的3级，描述如下：

（1）医疗收入数据能够与相应业务系统对接，包括门急诊和住院

收费数据；

（2）重要支出数据能够与相应业务系统对接，包括药品试剂、物

资耗材采购消耗、职工薪酬等数据；

（3）会计科目与医疗科目能够对照。

2.第二档

第二档是5级，基本在讨论通过集成的数据进行分析、预测和决

策，我们概括为智能化。