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亚朵-宿归试卷(有答案).doc

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亚朵-宿归试卷(有答案)

亚朵酒店希望给每位用户带来的入住感受是

跟其他酒店一样

邻里般的服务,人文、温暖、有趣(正确答案)

经济实惠

顾客是上帝

关于亚朵价值观“全员授权”的说法,错误的是

信任,温暖

不能“这事不赖我”

为了让客人开心,每间房间都用(正确答案)

授权、赋能、担责

酒店客房窗户开启的空间以确保正常人员无法爬入(出),房间窗户应有限位器,限位器完好且开启角度不大于(????)厘米

10

15(正确答案)

20

30

酒店维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警,义务责任人是:

酒店现长

酒店政委

客房经理

酒店工程

所有伙伴(正确答案)

“安心酒店”执行标准中,所

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