2021国开大学电大专科《金融营销基础》期末试题及答案(试卷号：3962).pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

国家开放大学电大专科《金融营销基础》期末试题及答案（试卷号：3962）

2022盗传必究

一、单项选择题（在以下各题的备选答案中只有一个是正确的，请将正确答案的字母标号填在括号

内，多选、错选均不得分。每题3分，共30分）

1.当代的金融营销本质上是（）o

A•服务营销B.产品营销

C.交易营销D.关系营销

2.在客户开发方法中，运用身边熟悉的人及人际关系进行客户开拓的方法被称为（）。

A.介绍法B.缘故法

C.直冲法D.目标市场法

3.金融企业在经营过程中，面临越来越多的竞争对手，除了同业竞争对手、行业之间竞争对手外，

还有（）O

A.证券公司的竞争B.基金公司的竞争

C.保险公司的竞争D.行业外部竞争对手

4.以下不属于无差异性目标市场策略的优点的是（）。

A.产品品种少B.产品批量大

C.市场调研费用低D.策略弹性大

5.金融产品的生命周期依次划分为（）o

A.成长、成熟、导人、衰退B.导入、成熟、成长、衰退

C.导入、成长、成熟、衰退D.导入、成长、衰退、成熟

6.在金融产品导入期，适合采取缓慢渗透策略的是（）o

A.市场规模较小，客户易于获取产品信息；潜在竞争威胁不大；多数客户急需购买且需求价格弹性

较低

B.大多数潜在客户不够了解该产品；成品本身质地优良，已经了解该种产品的人急于求购，并且愿

意高价购买；企业面临潜在竞争者的威胁，必须尽管提高客户对产品的忠诚度

C.市场容量很大，客户熟悉产品但对价格反映较为敏感，并且存在潜在竞争者

D.市场规模很大，客户对产品不熟悉且需求价格弹性很大；存在大量的潜在竞争对手；产品存在规

模效应；金融企业流动性充足，有足够的资金实力进行宣传推广

7.尾数定价策略属于（）策略。

A.撇脂定价B.渗透定价

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

8.以下关于金融企业实施外部关系营销的途径的说法，不正确的是（）。

A.参与公益活动可以使金融企业获得政府和公众的好感

B.为合作方提供特色服务有利于金融企业渗透到合作方内部，与合作方建立更为密切的关系

C.银行联名卡属于金融同业合作的应用范畴

D.购买同业或企业部分股份有利于金融企业将自身的经营理念渗透进企业或同业

9.金融企业公共关系营销与传统营销的不同主要体现在（）。

A.主要考虑质量B.更注重附加价值

C.主要考虑产品价格D.通过与客户的交易行为得到利益

10.据统计，保有一名老客户的费用要低于开发一名新客户费用的（）o

A.20%B.5o%

C.80%D.1.2倍

二、多项选择题（在以下各题的备选答案中有至少两个是正确的，请将正确答案的字母标号填在括号

内，多选、漏选均不得分。每题3分，共30分）

11.金融营销的基本特点有（）o

A.金融营销属于服务营销范畴B.金融营销是单向营销

C.金融营销很容易模仿D.很强的专业性和持续性

12.长期以来影响金融个人客户态度的因素主要有（）。

A.产品的便利性B.产品的安全性

C.产品的服务质量D.金融产品的高收益

13.接近客户的方法包括（）

0

A.自我介绍法B.他人介绍法

C.利用事件法D.馈赠接近法

14.金融市场细分的作用有（）o

A.有利于金融企业发现金融市场机会和开辟新市场

B.有利于金融企业选择目标市场和制定更有效的