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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
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XX集团
停车场营运管理方案
编制：
审核：
审批：
-可编辑修改-
操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
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编制日期:二0一八年三月二十六日
目录
第一章管理目的
第二章岗位设置及管理架构
第三章停车场收费管理制度
第四章车场进出动线
第五章管理人员岗位职责
第六章停车场使用守则.
-可编辑修改-
操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
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第七章车场管理工作规程
第八章停车场特殊事件处理程序
第九章装卸货物管理规定
第十章停车场清洁服务安排
第十一章停车场系统维护保养要求
第十二章车场日常安全巡查及常用表格22
第十三章停车场运作费用预算.
第十四章停车场其它服务管理规定27
第十五章停车场常用标志样式31
第十六章附加《商场开业期间车场收费优惠标准》34
第一章管理目的
为完善停车场的安全管理，辖区交通畅顺，出入有序，规范停车场的日
常经营管理，防止各项安全事故的发生，明确停车场管理的有偿保管责任，
以及让现场值班人员能对各项应急突发事件的快速处理，为顾客、业主提供
-可编辑修改-
操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
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一个安全舒适便利的停车环境，特制定以下车场运营管理方案。
第二章岗位设置及管理架构
一、停车场主管1人，负责停车场的整体管理工作。
二、值班人员9名，早、中班负三负四层各一名，巡逻人员各一名，夜班2
名，顶休一名。
三、消防中心监控岗负责停车场内监控管理，发现异常情况通知现场车管处
理。
四、停车场日常管理架构图如下：
百信管理处
商管部经理
车场主管
-可编辑修改-
操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
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巡逻岗监控岗车场岗车场岗
第三章停车场收费管理制度
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