1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 汽车/机械/制造
  5. 汽车维修/保养
网站大量收购闲置独家精品文档，联系QQ：2885784924

服务流程手册.docx

服务流程手册.docx

    1. 1、本文档共24页，其中可免费阅读8页，需付费150金币后方可阅读剩余内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    经

    营治理制度

    〔效劳流程手册〕

    成都云香海火锅

    2013年7月

    目 录

    第一章总则

    一、依据各部门、各岗位的工作职责，按板块环节、部门间协作进展流程梳理，并确定各个岗位及各岗位间的标准化作业。

    二、通过横向与众向两个维度进展标准化作业标准，众向从客人角度进展流程标准；横向从公司各部门及各岗位角度进展标准化作业。

    其次章众向效劳操作流程

    〔以客人为中心〕

    一、餐前预备流程

    〔一〕与咨客部了解预订状况

    〔二〕开餐前——餐前效劳

    1、托盘操作标准。〔装盘—起盘—行走〔轻托、重托〕—落盘〕

    装盘需要留意盘内物品的重量、数量〔重物、高物放内侧；轻物、低物放外侧〕，用手指和掌根掌握好托盘的

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    130****3919 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >