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本章重點*本章探討小型企業管理的獨特層面、改善管理方式的方法,以及管理階層為了公司成長所需做的改變。討論小型企業管理的特色。說明規劃的方法和計畫類型。討論企業家的領導角色。說明小型企業組織的本質和類型。本章重點(續)*說明時間壓力的問題以及建議的解決方案。說明外界管理協助的各種類型。說明小型企業執行控制的方法。010203小型企業管理上的特色*小公司從零開始,一直成長到能聘僱專業經理(professionalmanager),這段期間公司和管理需求都會經歷很大變化。管理人才的限制*01通常沒有足夠的專業人員,大多數小公司主管得樣樣都會。02在市場研究、財務分析、廣告和人力資源管理方面缺乏專業人士的經驗和支援、小公司主管必須自己摸索做出決定,小公司主管可以向外尋求管理上的協助,克服這方面的限制。小公司成長的階段*公司成長的不同階段,耗費在管理的時間比例公司何時引進專業經理*每家公司引進外界專業管理者的速度各有不同管理工作的本質規劃*1正式規劃的需求2計畫的類型3規劃時間4員工對規劃的參與領導和激勵*企業主的親自參與激發工作熱情的領導有效的溝通組織1未經規劃的組織指揮鏈公司裡非正式的團體屬下的人數授權2直線組織*直線幕僚組織*控制流程的階段*時間管理*小公司老闆或經理如果花太多時間處理前線事務,再加上身邊能提供協助的人員實在少得可憐,則老闆或經理的精力和活動都將被分散,時間將成為稀有資源。外界管理專才的協助*創業者雖然很能幹,但通常較欠缺管理方面的能力,因此應考慮採納外界管理專才的協助。為管理者補強內部少數幕僚專業能力和知識的不足。
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