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桌面运维工程师岗位职责
桌面运维工程师岗位职责1
1、负责用户桌面运维(Helpdesk),包括电脑、显示器、外设、
电话、打印机、监控、门禁系统、视频会议设备的维护、巡检、盘
点
2、负责网络设备及线路的维护、监控、盘点、故障登记及处理
3、负责操作系统的重装、Ghost镜像封装、软件安装、网络配
置、病毒查杀、标准化
4、负责接收用户提交的桌面故障和服务请求、快速响应和处
理,提供高质量的服务
5、对公司内部人员进行日常IT培训,提升员工电脑操作水平
6、撰写常见的故障处理方法(FAQ)、操作指引、知识库等
7、参与对机房、网络设备、服务器的日常巡检、维护
8、完成领导交办的其他事务工作
桌面运维工程师岗位职责2
1.根据公司信息系统要求,负责公司网络的运营和维护,网络
内部安全机制的.建设、管理,互联网的监控管理,公司内部网络
Ip地址的划分、协调及IP权限。负责防火墙、路由器、数据交换
机、光端机、UPS的维护及状态监控,性能优化,配置修改;负责公
司专线、光链路的维护及监控、测试、报障;确保公司网络正常。
2.根据公司信息系统要求,负责公司网络病毒防御系统的服务
端管理、模块更新、代码升级,服务器病毒预防工作及客户端杀毒
工作;确保公司不受病毒影响。
第1页共5页
3.维护员工电脑和操作系统正常使用。
4.其他部门领导交办的事务。
桌面运维工程师岗位职责3
1.解决客户端电脑出现的日常问题;
2.判断基本的硬件故障问题,熟悉终端的工作原理;
3.处理各种形式(网络和本地)的.打印机连接服务,并且解决打
印机出现的故障问题;
4.对移动存储设备进行配置;
5.熟悉主流防病毒软件的功能实施、规划部署;
6.维护客户端电脑各项应用软件的故障处理;
7.协助客户对桌面设备进行搬迁;
8.对日常工作进行总结,撰写故障维护文档和操作手册,并且
根据客户要求设计文档。
桌面运维工程师岗位职责4
1、负责客户现场IT设备的日常巡检;
2、处理客户现场IT设备的故障诊断及维护;
3、按要求填写各类检查、表格及报告等;
4、与客户保持良好沟通并满足客户需求;
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机、网络等相关专业;
2、有一年以上电脑运维服务岗位工作经验;
3、熟悉电脑硬件知识,了解系统软件知识、应用软件知识,并
第2页共5页
能实时更新知识内容;
4、具备完成IT产品硬件维修服务所具备的.专业技术知识;
5、耐心、诚实、责任心强、协作意识强、较强的沟通能力。
6、按国家法定的工作时间上下班,偶尔有加班情况;
桌面运维工程师岗位职责5
1、负责公司软硬件系统的日常维护及管理工作并及时解决相关
技术问题,了解监控系统、综合布线、广播系统、门禁等;
2、负责集团网络的管理及维护,确保通讯顺畅、系统稳定;
3、负责局域网络搭建及维护,对用户终端提供相应的技术支持;
4、总部机房管理,日常服务器维护检查运维等。
任职资格:
1、电子信息,计算机等相关专业、可接受应届生实习生;
2、掌握常用网络及通讯设备的.安装及配置,具备良好的动手
能力和排障能力,较强的学习能力。
3、具有较强的沟通协调能力、团队意识、吃苦精神以及责任心;
4、良好的语言表达能力,沟通能力,能够适应出差安排。
桌面运维工程师岗位职责6
1、客户各业务系统运行状态确认
2、客户系统所属服务器、交换机等设备运行状态确认(包含公
司的4台服务器)
3、客户现场日常会议工作准备(搭建、维护保障会议系统相关
设备)
第3页共5页
4、对客户人员进行桌面技术
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