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合同履约情况说明

1合同履约说明根据《北京市物业管理办法》中对物业服

务合同履行情况公示的要求，为维护大厦全体业户的合法权

益，现将XX大厦项目20XX年1月1日至20XX年12月31

日期间对《物业服务合同》的履行情况况向全体业户公

示。《物业服务合同》全文共分11章27条，其中包括：

总则；物业服务内容；物业服务质量；物业服务费用；大厦

管理者酬金；双方权利义务；合同期限；合同解除和终止的

约定；违约责任；必威体育官网网址义务；附则等。在第一章第二条明确

了物业管理区域的基本情况；第二章第四条详细描述了物业

公司的服务范围；第四章第六条明确了物业服务资金按照人

民币￥元每月每平方米的标准向业户或缴费义务人按月收

取。第七章第十三条委托期限为三年，至20XX年12月31

日止。20XX年XXXXXX物业管理有限公司XX大厦物业管理

处对大厦内75家客户进行了物业服务满意度调查，其中调

查问卷中涉及服务内容包括公共区域管理、客户服务、安全

措施、工程维修及服务、空调运行、保洁服务等共计25项

服务内容，客户满意率为98%。调查中所提出的问题均已作

出合理解释；客户建议增设ATM取款机一事，物业公司与大

厦产权方共同协商，实地考量，最终在7月份成功增设交通

银行自助取款机，满足了客户的需求。对于其他建议我公司

也在进一步加紧落实。20XX年XXXXXXXX物业管理有限公

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司继续严格履行《物业服务合同》条款内容，致力打造XX

物业优质服务品牌，继续提升服务质量、继续推出优质服务

举措，为大厦业户提供一个具有舒适感、归属感、安全感的

优质办公环境。XXXXXXXXXXXX物业管理有限公司20XX

年1月16日2合同执行情况说明致：广西保利龙湖蓝湾

发展有限公司我司为保利山渐青二期铁艺栏杆制作安装

单位,自合同签订之日起,为积极配合甲方施工进度要求,我

司严格根据合同要求对工作进行了计划性、有序性、严谨性、

目标性的安排部署,具体为:现场实际尺寸的测量、下料生

产、发货进场、监理验收、分货到位、成品安装、成品保护、

成品维护等各个环节,我司委派了不同的专业化职业化的团

队进行跟踪管理,执行到位。我司针对于甲方所要求的山

渐青项目太阳鸟、观星台组团阳台铁艺栏杆；月亮岛、林湖

语组团别墅住宅间铁艺栏杆（虚线）及基础；月亮岛、林湖

语组团别墅住宅前院铁艺栏杆（虚线）及基础；PQ户型入户

铁艺门、等工程项目绝大部分基本如期完工。也有部分子工

程项目在施工过程中因实际问题有轻微延误工期的情况（比

如太阳鸟阳台栏杆），具体原因系数说明如下：1、土建原

因：由于部分土建施工工作面不规整导致我司技术员在下料

过程中尺寸出现一定偏差，以致于到货进场的一部分栏杆成

品无法按照国家标准安装，故此批产品不得已只能返厂，然

后重新加工生产、发货进场、安装，故此影响一定时间的工

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期。2、上道工序拖延：我司在实际施工过程中发现有相

当一部分GRC罗马柱没有安装，由于栏杆对于安装精度要求

比较高，罗马柱没有安装直接导致栏杆无法精确定位居中，

因此我司和贵方协商，最终结论是：GRC安装完成后，具备

工作面，栏杆方能安装，此项直接影响一定时间的工期。3、

天气原因：为确保工期，我司要求安装工人加班加点，利用

一切可以利用的时间做工，但事与愿违，一次下雨天做工，

我司其中一位安装工人不小心被漏电击中昏迷，由于抢救处

理及时没有造