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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

智慧社区

建

设

方

案

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

目录

第1章建设背景

1.1政策背景

1.2现状分析

1.3系统概述

第2章需求分析

2.1社区网格化管理需求.

2.2社区物业管理需求.

第3章建设思路

3.1设计思路

3.2建设原则

3.3建设目标

第4章建设内容

4.1智慧社区管理平台.

4.1.1网格化信息管理系统

4.1.2智能社区管理服务

4.2智慧社区审批平台.

4.2.1社区综合服务管理平台

4.3智慧社区服务平台.

4.3.1服务热线呼叫系统

4.3.2智能社区公共服务系统

4.4智慧社区展示平台.

4.4.1安宁智能社区门户

4.4.2辅助决策信息管理系统

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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

前言

智慧社区是通过综合运用现代科学技术，整合区域人、地、物、情、

事、组织和房屋等信息，统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源，以

智慧社区综合信息服务平台为支撑，依托适度领先的基础设施建设，提

升社区治理和小区管理现代化，促进公共服务和便民利民服务智能化的一

种社区管理和服务的创新模式，也是实现新型城镇化发展目标和社区服务

体系建设目标的重要举措之一。

我国智慧社区建设仍然处于初级阶段，存在着一些困难和问题。比如

社区基础设施建设水平参差不齐，缺乏社区综合服务平台，应用尚未形成

规模；社区治理职能亟待完善，公共服务项目少且使用不便；小区房屋和

物业管理服务层次低，社区自治能力尚未充分发挥；便民利民领域应用未

能广泛推广；缺乏统筹规划，体制机制不顺畅，相关人才队伍欠缺，可持

续的建设运营模式尚未形成。

积极推进智慧社区建设，有利于提高基础设施的集约化和智能化水

平，实现绿色生态社区建设；有利于促进和扩大政务信息共享范围，降低

行政管理成本，增强行政运行效能，推动基层政府向服务型政府的转型，

促进社区治理体系的现代化；有利于减轻社区组织的工作负担，改善社区

组织的工作条件，优化社区自治环境，提升社区服务和管理能力；有利于

保障基本公共服务均等化，改进基本公共服务的提供方式，以及拓展社区

服务内容和领域