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浅谈国际主题文化酒店在中国的服务发展——以苏州书香连锁酒店为例.doc

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    浅谈国际主题文化酒店在中国的服务发展——以苏州书香连锁酒店为例

    目录

    中文摘要 4

    Abstract 4

    前言 6

    1．主题酒店的内涵 5

    1.1定义 5

    1.2起源 5

    2．苏州书香连锁酒店的特征 6

    2.1独特性 6

    2.2文化性 6

    3．苏州书香连锁酒店的管理方式和优势 7

    3.1管理团队强大 7

    3.2管理经验丰富 7

    3.3管理体系完善 7

    3.4特色服务细致 8

    3.5特色的酒店菜肴菜品 8

    4.苏州书香连锁酒店存在的问题 8

    4.1酒店轻视于客房软件 8

    4.2酒店过于集中，分布不够均匀 8

    4.3酒店间合作不够 8

    5.苏州书香连

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