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客户投诉及解决记录表格详细
记录表格
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投诉日期投诉人投诉内容解决日期解决方法
表格说明
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投诉日期:记录投诉的日期。
投诉人:记录投诉的客户姓名或编号。
投诉内容:详细描述客户的投诉内容。
解决日期:记录投诉问题得到解决的日期。
解决方法:详细说明解决客户投诉的步骤或措施。
使用指南
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1.在每次客户投诉时,填写投诉日期、投诉人和投诉内容栏目。
2.在解决客户投诉后,填写解决日期和解决方法栏目。
3.如有多个投诉记录,逐行填写表格。
4.表格中的记录将有助于跟踪客户投诉情况和对应的解决方式。
5.应保留该记录表格作为内部参考和纪录。
备注
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请务必确保填写准确的信息,以便有效追踪投诉和解决方法。
若有更多细节或需要补充解释,请在表格内部添加说明栏目。
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