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百学须先立志。——朱熹

《电子商务》课程标准

一、课程概述

（一）制定依据

本标准依据《物流管理专业人才培养方案》中对《电子商务》课程培养目标

的要求制定。

（二）课程性质与作用

课程性质：□公共基础课专业核心课（专业方向课或岗位方向课）

□专业基础课（专业群平台课或岗位通用能力课）

课程类别：□A类：理论课B类：理论+实践课□C类：实验(践)课

课程的作用本课程在专业人才培养过程中的地位及作用。

本课程是培养能通过电子商务平台从事网络营销、网站编辑、客户服务等工

作的基础性课程，学生首先掌握电子商务的相关基础知识，为后续的网络营销等

课程的学习，为职业生涯发展奠定基础。

序号前导课程名称为本课程支撑的主要能力备注

1计算机基础计算机操作相关的活动

序号后续课程名称需要本课程支撑的主要能力

1网络营销需要掌握电子商务的相关基础

知识，电子商务平台的类型，运

营模式等

二、课程目标

（一）总目标：

本课程是为物流管理专业学生开设的专业课程，本课程特点是理论与实际操

作相结合，是一门实用性较强的专业课。重点突出电子商务各种模式业务的处理

流程。实操部分主要进行网上开店的模拟演练，是培养能通过电子商务平台从事

网络营销、客户服务等工作的人才。

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百学须先立志。——朱熹

（二）分目标：

1、知识目标

（1）掌握电子商务基础知识，能熟练使用互联网交易平台，处理B2B、B2C、

C2C、团购等商务活动交易。

（2）掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识，能完成信息搜集、

原创、编辑、发布等信息处理工作。

（3）掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识，能按照服务规范与

流程，服务客户，提出顾客接受的解决方案。

2、能力目标

（1）能够具备一定的电子商务推广与运营能力；

（2）能够熟练掌握网上开店的基本流程，学生能够独立开设店铺，完成店

铺装修、商品分类、商品信息编辑发布、网店推广、客户服务、数据分析任务、

实施网店运营全流程。

3、素质目标

（1）培养学生具有良好的职业道德，能自觉遵守电子商务行业法规、规范

和企业规章制度；

（2）培养学生具备网络交易安全意识，能防范个人信息泄露，辨别网络欺

诈，采用正规渠道实施网络买卖与支付；

（3）培养学生具有执行能力、应变能力、团队协作与承压能力；

（4）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。

4、职业资格证书考核要求

电子商务员：能够申请网上银行支付卡、设置和使用电子支付卡、申请和

导入数字证书、使用防病毒软件查杀病毒。

三、设计思路

（一）课程设计理念