网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

酒店旅游业智慧化服务与管理升级研究.docVIP

酒店旅游业智慧化服务与管理升级研究.doc

  1. 1、本文档共15页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

酒店旅游业智慧化服务与管理升级研究

TOC\o1-2\h\u29142第一章酒店旅游业智慧化服务与管理概述 2

143751.1酒店旅游业智慧化发展背景 2

45541.2智慧化服务与管理的重要性 3

62831.2.1提高酒店旅游业的运营效率 3

156121.2.2提升客户体验 3

26841.2.3促进酒店旅游业可持续发展 3

6911.3智慧化服务与管理发展趋势 3

11111.3.1人工智能技术的广泛应用 3

233651.3.2大数据驱动的个性化服务 3

130171.3.3线上线下融合的创新发展 3

18421.3.4绿色环保的可持续发展 4

26713第二章酒店旅游业智慧化服务与管理基础理论 4

71702.1智慧化服务与管理基本概念 4

262682.1.1智慧化服务 4

218212.1.2智慧化管理 4

247052.2智慧化服务与管理技术体系 4

127862.2.1物联网技术 4

148082.2.2大数据技术 4

275612.2.3人工智能技术 4

325422.2.4云计算技术 5

311572.3智慧化服务与管理与传统服务的区别 5

71623.1服务个性化 5

113273.2服务智能化 5

201323.3管理高效化 5

11553.4资源优化配置 5

1964第三章酒店旅游业智慧化服务策略 5

235713.1个性化服务策略 5

83653.2高效便捷服务策略 5

151343.3精细化服务策略 6

27129第四章酒店旅游业智慧化管理体系 6

322734.1智能化管理平台构建 6

200314.2数据分析与决策支持 6

115254.3员工培训与素质提升 6

1202第五章信息技术在酒店旅游业中的应用 7

153215.1物联网技术 7

197895.1.1物联网技术概述 7

245555.1.2物联网技术在酒店旅游业中的应用 7

204975.2大数据技术 7

206855.2.1大数据技术概述 7

162565.2.2大数据技术在酒店旅游业中的应用 7

131595.3云计算技术 8

80935.3.1云计算技术概述 8

111115.3.2云计算技术在酒店旅游业中的应用 8

24119第六章智慧酒店建设 8

115016.1智慧酒店硬件设施 8

36616.2智慧酒店软件系统 9

145456.3智慧酒店运营模式 9

26572第七章智慧旅游目的地建设 9

163817.1智慧旅游目的地规划 9

301927.2智慧旅游目的地营销 10

37597.3智慧旅游目的地服务 11

29209第八章智慧化服务与管理在酒店旅游业中的案例分析 11

262668.1国内案例分析 11

301568.1.1案例一:某知名连锁酒店智慧化服务与管理实践 11

264318.1.2案例二:某特色民宿智慧化服务与管理实践 12

179788.2国际案例分析 12

76788.2.1案例一:某国际连锁酒店智慧化服务与管理实践 12

195908.2.2案例二:某国际度假村智慧化服务与管理实践 12

91258.3成功经验与启示 12

10645第九章酒店旅游业智慧化服务与管理面临的问题与挑战 13

70529.1技术层面问题 13

23709.1.1技术更新换代速度较快 13

185609.1.2技术安全风险 13

143609.1.3技术应用水平参差不齐 13

199749.2管理层面问题 13

225389.2.1管理模式与技术创新不匹配 13

104339.2.3组织结构调整困难 14

132509.3市场层面问题 14

325129.3.1市场竞争加剧 14

280209.3.2法规政策滞后 14

129899.3.3市场培育不足 14

28005第十章酒店旅游业智慧化服务与管理发展对策与建议 14

1038910.1政策与法规支持 14

2188710.2企业创新与人才培养 14

499310.3产业协同发展 15

1092210.4国际合作与交流 15

第一章酒店旅游业智慧化服务与

文档评论(0)

***** + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档