保洁员工的规章制度范文(5篇).pdfVIP

保洁员工的规章制度范文

第一条目的

规范了本公司清洁卫生的要求，对服务过程中影响服务的各个因

素进行控

制，确保服务质量满足规定的要求。

第二条适用范围

适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。

第三条职责

一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生;

二、行政人事部制定对保洁工的考核标准;

三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生

状况检查;

四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。

第四条控制要求和方法

一、保洁员行为规范

(一)、考勤制度

1、按时上下班，不迟到，不早退，无旷工现象;

2、坚守岗位，不无故擅离职守，上班时间不脱岗、窜岗、做与工

作无关的事;

3、有事请假，请假不超假，请假需提前一天申请，以便调班。请

假由行政人事部经理签字有效;

(二)、仪容仪表、礼貌规范

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1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌，头发修理整

洁，头饰大方;

2、文明礼貌，礼貌待人，无粗言秽语，不大声喊叫，说话，谈

笑，工作中不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西，不游玩、

嬉戏，遇领导及重要客人来访时，应及时避让并肃立及礼貌问候;

(三)、清洁用品、用具使用规范

1、不准擅自拿用公司的用品，清洁工具需填写物品领用登记表方

可领取;不得将公司物品私自代理公司;

2、爱护工具，如损坏、遗失照价赔偿;

3、节约水电，节约使用清洁用品，自觉降低成本;

4、工作结束后，清洁工具应摆放在固定位置，保持干净、整齐。

工作中，工具应摆放在身边，不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。

(四)、玻璃清洁

1、使用专用的玻璃擦拭工具和玻璃清洁剂，根据玻璃脏净程度将

清洁剂与清水按一定比例兑好清洁溶液;

2、把浸玻璃清洁溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭，从顶端用适当的

力量按在玻璃器上从上向下或从左向右擦抹;

3、污迹较重的地方重点抹，刮去玻璃表面上的水分;

(五)、公共卫生间清洁操作标准

1、打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用工具夹出小便器内的烟

头等杂物;

2、清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓，更换新垃圾袋后放回原位;

3、将洁厕净少许涂于污迹处，用马桶刷擦刷，用水冲净;

4、用地拖拖净卫生间地面;

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5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门;

6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。

(六)地面清洁方法

1、清扫干净地面，无垃圾、杂物、砂粒;

2、地面有污物时要用小刀刮去;

3、用湿拖把均匀拖净;

4、拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干;

5、拖地时要倒着拖，以免将拖净处踩脏，注意身后。

(七)、抹布擦拭方法

1、将抹布洗净拧干，叠成大小适合小块;(对皮沙发，电脑等高档

设备要用专用抹布)擦拭玻璃时由上往下擦，桌面由左往右擦;

2、抹布一面擦脏污物后即反转用完未用的一面继续擦抹，不可一

面擦到底;

3、更换数次后用清水洗净;

4、洗抹布水要及时更换。

二、保洁员工作内容

(一)、区域划分

(二)、保洁员工作程序

1、A区保洁员工作程序

8：00准时到岗穿工装，带工牌;

8：00—8:30打扫各办公室地面及桌面;

8：30—9：00打扫卫生间

9：00—11：30打扫会客室、会议室、网吧、阅览室;

13:30—14:30打扫一楼，二楼走道、三楼走道;扶手、窗户;

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14：30—15：30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题;

15：30—16：30更换办公室纸篓袋;将各个地点垃圾袋集中至大

垃圾桶。每周五下午15:30全体保洁人员集中清扫一号楼。

2、B区保洁员工作程序

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