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2021药房营业员工作参考总结【五篇】

药房营业员工作总结【一】

今年X月份进入新公司，在公司总部领导和门店同事们的协助下，可以使我迅速地适应新的环境，积极融入新的工作，顺利地完成公司所安排的各项工作任务。光阴荏苒，20XX年的岁末钟声立即敲响，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。现在我将在20XX年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

—、尽快适应新环境，融入新工作

到新的企业关于我来说是一次难得的时机，尽快熟悉公司的各项规章制度，适应地域性的差异，积极融入新的角色，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其别人学习，用心观察、用心揣摩。想征询题、办事情时刻从质量治理人员的角度出发，使本人尽快适应新的环境，尽快开展新的工作，通过学习，业务知识的积累、销售技能、业务才能等方面都有了一定程度的提高。

二、努力学习，注重实践，不断提高销售工作才能

作为一名药店工作人员，特别是药师，时刻提示本人的工作职责，以平安用药为第一，辅以耐心周全的效劳及疗效，这关于在药店工作多年的我来说根本不成征询题，但是进入新公司以后，一切多改变了，插入一个例子来说明：今年不像往年住公司，每天上下班都要来往与同一条道路，时间长了，有这么一辆车，有这么一个售票员，只要我一上车，无须半句话，只要交钱，到目的地下车，整车的人售票员均明白哪个人到哪个地下车，一清二楚，我特别喜欢做这辆车，缘故是下车不用本人喊，售票员声音嘹亮，听她喊“XXX有下”像在唱歌，特别有平安感和温馨，我时常在想，我的工作假设也能像她一样这么优秀多好啊，我们的药店销售情况确实是如此，只要顾客进门站在你前面，不需要说一个字，你就要明白他什么情况买什么药(因此这是老顾客或第一次曾配过药的)，刚开始我确实特别难适应这种工作状态，一个两个顾客还行，征询题是所有的顾客都是这种情况，最初真疑心这种风气是谁发起的，但现在通过我努力的学习，不断的掌握方法，实在做到了用经历武装了头脑，进一步掌握了一项技能，提高了本身才能，推进了工作。

三、以药质量量为第一，保障人们的用药平安，尽心尽力履行职责

刚进入公司我就觉察门店药品陈列比较混乱，部份药品并没按标示存放，这在药品治理法上极其不符，并在销售中也带来一定的不便，而且各标志不明显，甚至有些已脱落，我利用工作之余将各种药品作了分类存放，并制定了一项奏效的治理方法，如此店堂安稳有序，更节约了工作时间提高了工作效率。

接下来的日子，按照领导安排我负责药质量量治理工作，在各项工作中我都本着认真负责的态度把好各项药质量量关，遭到了门店领导的赏识，同事们的认同。为了使本人尽快熟悉工作，业余时间抓紧查看材料外，还熟悉本人的工作职责，并谦虚的向公司领导，同事请教，尽快使本人对公司的情况有一个比较全面，系统的认识和理解，使我能顺利地开展工作，我日常质量治理工作的情况大致包括如下：

1、按照公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收，防止不合格药品的购入。

2、定期监视指导养护人员对药品及设备设备进展系统的保养工作，定期报送效期，保质期药品的催销表，确保药品的平安性。

3、尽快按标准完成公司各档案材料，药品台帐的填写。

4、日常在运营过程中搜集各种药质量量信息、质量意见及建议，并做好分析上报工作。

5、每季度按照公司质量治理制度表进展自查，考核并按照实际情况正常运转。

6、定期负责对门店人员开展系统的培训、指导、监视，涉及到药质量量征询题，事事监视。

通过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六个月的质量治理工作中我没有出现一次错误，处处以药品的质量为重点，时时将公司的利益放在心中。

四、需要改良的征询题及对20XX年工作的展望

几个月来，我尽管努力做了一些工作，但今年家中发生了特别多事情，不该将私人征询题带到工作中，思想还不够成熟，本身素养还需提高，而且刚进入公司对新的工作还不够熟悉，工作才能还需要有待进一步提高。20XX年立即过去，关于这些征询题，我希望本人尽快改善和处理，在20XX年以全心的相貌更好的工作，使本人更好地做好本职，效劳公司。

针对以上存在的缺乏和征询题，在新的一年中我计划做好以下几点来弥补工作中的缺乏：

1、尽量将私人征询题处理好，切勿带到工作中来，改善思想状态，带动本身素养的提升。

2、接着深化学习公司的各项规章制度和业务，运用公司的各项制度结合实际确保有力的运转。

3、以药质量量为第一，保障人们平安用药，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨，一定努力打开一个工作新场面。

药房营业员工作总结【二】

药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚呼喊，那么该在什么地点赚取利润又让老百姓