陕西中级经济师考试真题试卷_1.docxVIP

陕西中级经济师考试真题试卷_1.docx

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陕西中级经济师考试真题试卷

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

单选题

多选题

填空题

判断题

解答题

计算题

总分

得分

评卷人

得分

一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1、直接营销的特点不包括________

A.非人格化

B.非大众化沟通

C.经常性沟通

D.最迅速沟通

2、在服务蓝图中，互动分界线是指区分________的分界线。

A.服务人员的前台活动与后台活动

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