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会计论文：电子商务模式下京东商城的内部

控制会计研究

本文是会计毕业论文，本文针对B2C电子商务企业的优势，借助相

关资料与数据来分析企业内部控制并进行深度分析，在具体方法的运

用的是理论与案例相互结合的方法，选取京东商城作为案例分析，剖

析当前B2C电子商务企业普遍存在的问题，并最终提出合理有效的

解决方案。

1绪论

1.1研究背景与研究意义

1.1.1研究背景

随着信息时代的发展，运用大数据、各类信息技术为主要媒介，实现

商品交换的电子商务蓬勃发展，越来越多的企业依靠电子商务实现盈

利。站在全球一体化的发展角度来看，电子商务是指全球各个国家和

地区借助因特网为媒介，买方和卖方不见面就能实现商品的交易成功。

从本质上来说，这是一种新型的贸易活动形式，需要依托在线支付、

互联网金融等手段。当前国内外研究学者对于电子商务的定义不同，

具体来说有以下的几种概念。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、

B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O电子商务模式等

等。结合2017年中国电子商务半年报数据分析来看，2016年12月

到2017年5月，网络零售销量额达到了30229亿元。这一数据与

上年度相比，其增幅超过了35.3%。结合相关数据表明，2017年1月

到5月份期间，电子商务零售总额达到了24663亿元。同时要看到

的是与电子商务有关的网络营销是企业做好内部控制质量的重要一

环节。在本文当中，选京东B2C模式下的京东商城为研究对象，着

重对企业内部控制来进行分析。

由于京东商城在电子商务行业中属于成为国内消费者的购物的首选

平台，是我国电子商业中的重点企业，因此研究京东商城的企业内部

控制具有非常重大的实际意义。

我国作为电子商务的新兴产业大国，在世界上也有较好的成绩，而且

现在很多企业都要借助电子商务环境来维持企业的发展和盈利。同时，

随着经济发展，运用电子环境对企业内部进行控制也是一个很大的趋

势。所以，例如京东商城在电子商务环境下的内部控制研究也是非常

有必要的，有利于企业制定合理的内部控制制度，规避风险，实现盈

利。由于电子商务环境下企业同质化较高，研究一个典型案例，可以

映射出整个行业内部控制制度面临的问题，并建立适合企业的内部控

制模型。

1.2文献综述

1.2.1国外文献综述

本质上来看，内部控制在实践当中逐步完善，并呈现出一定的自身特

点。在西方国家，内部控制经历了以下五个阶段：一是内部牵制阶段。

在内部管理当中逐步形成横向或者是纵向的牵制关系，使得组织能够

高效控制并且能达到职务有效管理的目的；二是内部控制制度阶段。

通过高效的财务管理来进一步提升企业内部控制的水平。三是内部控

制结构阶段。这个阶段的内部控制包括两个方面的内容，一是企业采

取各种方式对内部加强控制，二是整个会计制度的设计以及流程管理

控制三个方面。四是内部控制整体框架阶段。将内部控制设定为一个

整体，每个整体之间相互影响、相互关联，这样的方法更为行之有效；

五是站在全局进行全面风险管理。第五阶段是在第四阶段的基础上拓

展的八个方面的内容，并且彼此之间形成一个有机的整体。

美国COSO委员会于1992年提出了有关于内部控制的相关章程内

容——《内部控制一整体框架》，该内容旨在不断地优化企业的内部

控制管理体系，并且构建起详实有效的评估指标内容。其中涉及到这

样一点：“由一个企业的管理层以及基层员工共同商议决定的，其目

的是为了达到高效管理的目的，确保财务的安全性以及公司的各项运

作都能在遵守法律的基础上加以开展。”其中在内部控制当中涉及到

了五个方面的要素：一是逐步加强对环境的控制；二是对风险开展各

类评估；三是对整个流程环节的控制；四是信息与沟通环节；五是监

督系统。自此之后，这样的一个框架更加适合于企业的整体内部控制

管理。

2电子商务理论与内部控制理论概述

2.1电子商务概述

2.1.1电子商务理论定义

电子商务是指利用各类信息技术作为媒介，组织通过该媒介达到商品

交易完成的目的。EuropeanCommission对于电子商务的概念界定是

这样的，企业开展的各项商务活动是以电子信息为媒介，不是通过物

理交换而形成的。电子商务是对各类信息技术的有效整合，这种整合

是充分利用订单整合、服务整合达到商品成功销售的目的。B2C电子

商务(BusinesstoConsumerE-co