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Psyfgan@163.com第一节压力概述第二节专业技术人员的压力来源第一节压力概述1、何谓压力一2、何谓工作压力二1、何谓压力我今年17岁，总是感觉我的压力很大，有时候压得我揣不过气，心情总是很烦，很容易生气

我的成绩还算优秀，虽然我父母给我的压力不大，但我一直想学到很好，去报答他们，但总是不尽人意。而且现在的身体也不大好，学习兴趣很低，我很着急，害怕，心烦意乱，“真麻烦”。压力是由外部事件引起的一种主观体验。一当人们说：“真麻烦！”时，就证明压力已经成为现实。2、何谓工作压力工作压力是指专业技术人员工作中所产生的压力源与压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。工作业绩和企业绩效生活质量生理、心理、行为①②③工作压力的影响工作情景中的压力可分为4个维度：任务压力竞争压力环境压力环境压力有：空气质量噪音不适的办公设备幅射人际压力有：上下级关系同事关系事务关系竞争压力有：市场竞争岗位竞争关系竞争性别竞争人际压力任务压力有：工作目标工作要求团队合作消极角色第二节专业技术人员的压力来源一、个人因素职业发展家庭及经济问题个性特点包括对失业的担心、提升、调转和发展的机会。尤其是职位的提升和个人的发展机会。工作繁重难以在家庭中平衡。——难以得到家庭的支持。经济问题，如家人生病等开支过大，带来压力。负向思考正向思考组织因素工作任务要求角色要求人际因素二、组织因素塞安，一位42岁的教师，特别希望得到同事们的欣赏和赞同，因此他经常竭力去做那些没被要求的事情和任务，并期待获得认可。但是他所做的这种工作没得到同事们的赞许，不能满足他这种要求，于是他便竭力用获得学生和同事好感的做法来加重自己的负担。角色过度负荷角色预期不清角色冲突与模糊过重的工作负担、时间及期限、不良的工作环境以自己为中心以别人为中心三、外部环境1、政治经济改革的不确定性。2、技术的不确定性。3、国情与文化差异。第三节压力的应对与管理一、压力的内省体验双趋冲突趋避冲突双重趋避冲突双避冲突一个男子同时看上两个女孩两份工作各有利弊腹背受敌婚姻与自由二、压力的适应1、压力的种类一般单一性生活压力叠加性压力同时性叠加继时性叠加“四面楚歌”“祸不单行”三、专业技术人员的压力管理1、个人层面的压力管理（1）及时地自我反省想想自己“生活步调是不是太快、太有压力”“今天的生活，会不会太虐待自己”。（2）有效时间管理首先，列出每天要做的事；其次，根据重要程度对所要做的事进行排序；再次，根据排序情况进行日程安排；最后在自己最有效率的时候间段内完成最重要的工作。三、专业技术人员的压力管理1、个人层面的压力管理（3）社会支持系统寻求家人、朋友等社会支持系统的支持。（4）提高自我“免疫力”首先，调整心态，改变不良认知方式；其次培养合理膳食、睡眠和运动调节；掌握各种放松技巧，如听音乐等。三、专业技术人员的压力管理2、组织层面的压力管理（1）预防（2）应对发展技能与知识，让员工个体能认知自身及他人的压力症状，并且能发展其管理压力的应对技巧。（3）治疗为已经暴露在压力源下受到伤害的个体进行必要的专业帮助；其他工作状态的调整。本章结束！?下表列出了有些人可能会有的问题，请仔细阅读每一条，然后根据最近一周来自己的实际感觉，选择最符合您的一种情况，填在后面的测验答卷纸中相应题号的评分栏中。“没有”是指自觉并无该项症状（问题），记1分；“较轻”是指自觉有该项症状，但对你并无实际影响或影响轻微，记2分；“中度”是指自觉有该项症状，对你有一定的影响，记3分；“相当重”是指自觉常有该项症状，对你有相当程度的影响，记4分；“严重”是指自觉该症状的频度和强度都十分严重，对你的影响严重，记5分。头痛1神经过敏，心中不踏实2头脑中有不必要的想法或字句盘旋3头昏或昏倒4对异性的兴趣减退5对旁人责备求全6感到别人能控制您的思想7责怪别人制造麻烦8忘记性大9担心自己的衣饰整齐及仪态的端正10容易烦恼和激动