海尔企业大学人才培养案例.pptx

海尔非线性火焰动能体系构建项目案例海尔大学

3项目背景海尔集团战略要求02构建动态能力 顺逛动能画像+在体系 03.线建模技术路径01背景：2018年张瑞敏首次提出了“业务与人才发展对赌”的战略目标，9月20日对外宣布创新成果，海尔大学负责执行。大学将其落地到“构建集团全生命周期的动态能力体系”上。北森与海尔大学高层共同探讨了这一动态人才评价机制构建的思路，并就建设路径达成了一致，分两步走。一、选一个小微作样板，构建其动态能力模型并对接到北森工具；二、将线下建模的技术路径复制到线上，实现全线上的“动态自发建模”。目标：本项目是以上构建路径中第一步的落地。经双方多次沟通，决定先以顺逛平台的6个核心岗位作为试点，构建其能力模型（动能画像），再将顺逛核心岗位动能画像的所有维度对接到北森的管理胜任力维度中，并将能力定义和关键行为描述全部海尔化，最终用胜任力测评工具落地。

人才画像建构的整体流程与核心单任职人员充分交互：借助北森胜任力卡片，初定认知力。对海尔集团和顺逛小微的战略、文化价值观，以及首席语录进行研读演绎。画像撰写：按照提取原则和方法论撰写专业技能和知识。对业内相关行业建模数据进行调研比对，锁定顺逛基因。核心单交互认知力初定实践力提取专业技能撰写战略解读文化演绎外部行业数据对标校验修正画像确立高层校正动能画像，画像确立。

5画像线下建模的技术路径2、外部行业数据对标多方输入和校验，完成画像的修订《顺逛小微动能画像修订稿（海尔语言）》北森维度与海尔维度的对接《顺逛小微动能画像终稿（海尔语言）》海尔的基因顺逛小微的基因1、海尔/顺逛战略解读、文化价值观演绎海尔/顺逛文化价值观 首席语录海尔/顺逛战略相关书籍期刊如:《海尔人》周报组织要求和未来工作挑战所需的能力4、高层管理者的校验顺逛小微HR的交互顺逛总裁的交互战略要求组织要求顺逛小微动态画像=基础模型框架＋五项核心输入海尔大学的交互《顺逛小微动能画像初稿（北森语言）》同行业对比工作分析3、核心接口人的交互+胜任力卡片的选取现实行为

6画像(专业技能)的提取原则和方法论职责模块提炼职责模块中的关键活动要项微店主运营社群培训社区运营优化支持1、按地区或兴趣圈子聚合微店主；2、引起微信群的信息发酵；3、成熟微店主继续孵化新的微信群通过多种渠道挖掘潜在微店主；从对人和对产品两方面，开展直播课程或图文课程等，帮助微店主不断开单；通过多种营销方式刺激微店主活跃输出优质社区内容促进分享建立用户沟通渠道，引导用户需求表达收集用户反馈促进产品迭代；通过用户反馈进行平台体验的优化。活动要项背后所需的关键知识点和技能点用户运营能力数据分析能力顺逛产品知识产品营销知识培训知识（归为知识类）营销策划能力用户运营能力数据分析能力社区后台版块优化能力归并整合技能点，形成专业技能项用户运营能力产品与平台迭代社群活动策划数据洞察撰写专业技能项的“行为定义”收集用户反馈并进行产品迭代和平台体验的优化通过多种营销玩法和工具结合促进用户活跃、通过荣誉和利益等方式刺激微店主开单有数据意识和数据敏感性，能主动沉淀数据做复盘，并通过数据回溯和分析指导其他活动通过微信群、直播等方式识别、聚合用户，建立用户画像、用半话题或引导的形式促进用户表达需求用户运营能力（合并同类项）1、战略解读、文化价值观演绎、领导讲话研读2、外部行业数据对标3、核心单交互：片选配，认知力初定4、动能画像撰写：实践力提取方法论5、校验修正，画像的修订与确立6、能力维度的对接与工具对接数据洞察（合并同类项）示例培训组织实施（与专业原则不符）

7画像(专业技能)的提取原则和方法论-续同一族群中的专业技能，内涵上不能彼此交叉；如果已在专业知识或通用能力中体现，则在专业技能中不再体现，如：“社群培训”所需的“产品营销知识、培训知识”；有些工作属于“边缘性的”或“阶段性的”，不是本族群/序列工作中最重要的或贡献度不大，不列入专业技能项；要提炼最能体现这个单的专业性、技术性，最具有标识性的技能点。如：有些职责模块中的关键活动要项所需的技能相对比较基础，专业度要求不高，因此不再对其进行提炼、下定义和认证。如：“社群培训”中的“培训组织实施”等；互斥原则关键原则专业原则1、战略解读、文化价值观演绎、领导讲话研读2、外部行业数据对标3、核心单交互：片选配，认知力初定4、动能画像撰写：实践力提取方法论5、校验修正，画像的修订与确立6、能力维度的对接与工具对接重要说明：1、在提取和演绎过程中，要需遵循“关键、专业、互斥/独立”的原则；2、提炼关键活动要项时，需要“立足现实，展望未来”，即需要考虑企业发展战略和未来可能面对的挑战；3、切分职责模块以及提取其中的