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AB汽车公司服务补救管理研究.pdf

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摘要

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汽车行业从增量市场进入存量市场的当下又伴随着产业变革,这对于传

统汽车企业而言无疑是双重压力。在当前新车销售利润急剧下滑的情况下,

汽车售后市场作为汽车厂商及其经销商最重要的利润来源,是传统汽车企业

生存与发展的关键环节。然而随着汽车售后市场规模的不断扩大,各个企业

争相入局,加入汽车售后市场的抢夺中,该市场的竞争也随之加剧。因此,各

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