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部门岗位职责

一、办公室职能

1、负责各类信息的上传下达，做好院内部门之间的协调和沟通。

2、负责文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作，针对文件内容，提出拟

办意见。

3、负责各类会议记录及文字材料的起草、核稿及印发等工作。

4、负责全院档案的收集、整理、立卷存档工作。

5、负责各类会务安排、来访、参观等内外宾接待联络工作。

6、负责信息宣传及网络信息化工作。

7、负责文明养老院创建工作，按要求做好创建台账。

8、负责养老院公章的保管、使用登记工作。

9、负责受理来信、来电、来访工作，收集各方面的意见和建议上报院部。

二、人事部门职能

1、负责建立健全各类规章制度，人力资源配置与动态管理。

2、负责人力资源优化配置、岗位设置等各方面工作。

3、负责员工的招录、免职、退职、退休手续的办理。

4、负责员工的各类教育培训和思想工作，组织开展岗位技能训练。

5、负责员工的调配流动、薪酬管理、考核奖惩、考勤统计及工作纪律的监督检查。

6、负责员工绩效考核、各类评比工作。

7、负责人力资源统计和人事档案管理工作。

三、财务部门职能

1、负责建立健全养老院内部管理及资产管理制度。

2、负责年度的财务预决算编制、每季度的财务报表分析说明。

3、做好入住老人收费的价格核定工作；负责老人入住费用的收纳及押金的收、退事

宜。

4、协同相关部门做好资产（包括接受捐赠物质）的管理工作。

5、协助相关部门做好入住老人零用金管理工作。

6、依法申报纳税，按期缴纳职工社会保险费用。

7、做好财务档案管理工作。

四、入出院管理部门职能

1、负责部门的制度、流程的制定与完善工作。

2、为申请入院的服务对象提供准确、有效的服务信息。

3、负责老人入院及服务等级的评估（首次评估、持续评估），并及时与其监护人沟

通确认。

4、按照入出院流程为入住养老院的老人办理各项手续。

5、负责建立老人一人一档入院档案及出院和死亡老人档案的归档工作，确保档案资

料齐全。

6、负责老人床位和照料等级变更、协议变更等工作，及时告知家属并书面确认。

7、负责申请入院服务对象咨询接待和宣传以及入住老人家属的联系和接待工作，提

供住养老人各类信息。

8、负责院服务工作满意度的调查和测评工作，并进行汇总分析，协助制定整改措

施。

9、负责与相关部门配合做好社会孤老零用金的管理工作。

五、护理部门职能

1、负责管理住养老人生活起居及个人卫生等相关的照料服务。

2、负责制定日常生活照料的详细服务内容和工作流程，并及时修订完善。

3、对服务需求、服务提供、服务效果予以策划、跟踪、修正和记录，不断提高护理

质量。

4、指导、督促护理人员各项生活照料服务项目及日常用物的消毒工作，提升护理服

务质量。

5、按考核考评制度定期开展护理质量检查，发现问题及时纠正。

6、定期组织护理人员开展业务知识、业务技能的培训，提高服务水平。

7、深入生活区了解护理工作的落实情况，负责与医务等其他部门的沟通，配合做好

老人护理等级评估、医疗、康复护理等工作。

8、配合业务部门，负责将老人在养老院内的生活状况告知家属。

9、负责与相关部门沟通，确保为老人提供服务的各类实施设备能正常运行。

10、负责本部门的物质保管。

六、医务部门职能

1、为养老院内老人提供基本医疗保健服务及院前急救服务。

2、建立住养老人健康档案。

3、根据内设医疗养老院开设的科目开展临床医疗工作，疾病处置应参照卫生部门制

定的诊疗常规、诊疗指南执行。

4、负责全院的医疗服务与管理，对诊疗服务质量进行监督和考核。

5、建立和完善医疗各项工作制度和操作流程。

6、负责组织和实施对全院医务人员继续医学教育培训。

7、落实医疗、医保、医药等政策法规及相关规定。

8、内设医疗养老院专技人员按照卫计委的相关要求配备。

9、做好与相关部门的协调工作。

10、做好医养结合的相关工作。

11、完成院长交办的其他任务。

七、后勤部门职能

1、负责对全院设施和设备的运行、维修、保养及物质供应，做好后勤保障工作。

2、负责对各类物质的采购和有序管理，做好物尽其用。

3、定期检查各类设施、设备。对损坏的设施和设备及时进行维修，确保设施、

设备安全运作，严防事故发生。

4、负责对各项后勤外包服务项目进行考核和管理，确保服务质量。

5、按相关规范要求对老人食堂、职工食堂进行管理。

6、负责全院环境卫生、绿化工作。

7、确保全院水、电、气、暖等能源保障，并开展节能降耗工作。

8、负责全院设施的建设、改造和修缮等年度计划的制定，并负责落实。

9、负责全院的