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人员考核管理制度
人员考核管理制度「篇一」
一、考核目的:
通过员工对工作成绩,工作能力,工作努力程度进行正确的评价,积极利用调
动、晋升、调配、薪资调整及教育培训等人事管理,提供员工的工作能力和工作技
能,从而促进公司的发展。
二、考核原则
1、绩效考评应坚持公开、公平、公正的原则;
2、绩效考评应以规定的考评项目及其事实为依据;
3、绩效考评不是为了制造员工间的差距,而是客观评价员工工作的长处、短
处,以扬长避短,有所改进、提高。
三、使用范围
公司工程人员
四、考核内容
1、当月考勤记录10%
是否按公司制度要求出勤;
有无无辜请假及矿工情况;
是否按照公司请假流程执行;
在私事于公司利益冲突时,是否以公司利益为重;
能否按部门领导安排按时到岗。
2、遵守规章制度20%
服从公司领导管理,如出现无故抵触公司管理的;
出现消极怠工的、欺瞒领导的按情节;
是否安全文明施工;
是否有从事损坏公司名誉的事情。
3、工作责任感10%
自律性:遵守企业规章制度,听从领导工作上的安排;
主动性:无须督促,自觉完成份内的工作;
责任心:任劳任怨,努力做好本职工作;
协作性:积极主动地与他人合作,共同有效地完成工作。
4、工作能力20%
是否足以胜任本岗位所要求的操作能力;
能否看懂施工图纸,并准确无误进行施工;
工作有计划性,并能根据实情的轻重缓急做出正确的判断和决策;
是否能合理地安排工作,较好地协调与他人的关系;
根据客观情况快速地采取相应的措施。
5、完成个人工作任务和质量20%
是否按时完成公司部署工作;
去施工现场是否着装工服、工牌及安全帽;
是否按工程安全施工标准施工,出现违反规定的情节;
是否出现故意浪费工程材料或者损坏公司财产的。
6、岗位技能和熟练程度20%
自己主动工作,并按时完成日常安排的工作;
是否按图纸要求施工,并无出错现象;
施工过程中,有无安全隐患;
施工计划的完成率。
五、考核周期
定期考核:月度
六、考核形式
1、明查:自查、互查、联查
2、暗访:上级暗访、第三方暗访、社会监督
3、量化指标
七、考评结果及作用
1、考评结果作为员工工资、奖金的依据。
2、考评结果应向本人公开。
3、考评结果作为员工年终优秀员工的主要依据。
注:注:如遇客户投诉,调查后是员工的问题,每次扣款50元,如跟业主发
生争吵,当月绩效工资全部扣完。
人员考核管理制度「篇二」
第一条为了不断提高餐厅管理水平和服务水平,确保向宾客提供高效、优质、
礼貌、热情、周到和规范化的服务,特制定本制度。
第二条考核内容:考核内容结合服务质量标准分为业务知识、领导能力、协作
精神、工作态度、仪表仪容、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。
第三条考核方法:设计考核表格,建立考核标准。分别对餐厅经理、大堂经
理、主管、领班、服务员等进行每月工作计划考核;采用逐级考核,逐级打分的方
法。
第四条考核表格分为:主管考核表、领班日考核表、服务员日考核表。
第五条考核结果与员工当期经济效益直接挂钩,对表现较差的员工必须根据考
核情况进行培训,培训合格后再上岗,对各方面表现优良的员工进行适当奖励。
第六条建立完善的考核制度,不断完善考核方法和考核内容,培训考核人员,
确保考核工作公正严明。
第七条将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中去,每月在进行服务质量
分析的同时,分析评估考核情况,使考核工作制度化。
第八条考核评估表由人事部门专门进行统计分析,每月一次做出考核情况分析
报告,报总经理审阅;部门经理的考核情况分析报表,上报总经理审阅。
第九条评估实施细则
评估以月度、季度、年度为周期,分日常评估和阶段性评估;日常评估占
60%,阶段性评估占40010,日常评估实行每日逐级考核、月末汇总,阶段性评估
每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行,由同事评估、下属评估两
部分组成,同事评估占25,下属评估占15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估
结果。
1.各岗位日常评估内容见员工日考核表,每周一份,由直接上级在每日营业
终结根据员工当日表现逐项打分,并由被评估者签字认可后,交由直
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