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附件1
XX公司效劳质量治理方法〔试行〕
第一章总则
第一条为了提升公司整体效劳质量，加强效劳质量的考核工作，促进各部门增加效劳意识、提高效劳质量、留意经营效益、提高治理水平，依据省公司相关效劳质量的标准，结合公司实际，制定本方法。
其次条 公司对效劳质量的考核本着“细化标准、全面考核；分别权重、突出重点；量化指标、科学评价；明确等次、奖惩挂钩”的原则进展。力争“科学、合理、公正、客观”地对效劳质量作出评价。
第三条质量治理工作小组〔以下简称工作组〕代表质量治理委员会负责公司效劳质量考核的组织工作。在质量治理委员会的组织下，工作组和重点客户共同参与，实施对公司效劳质量的考
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