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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
现代企业管理学
（第二版）
习题集
浙江理工大学
现代企业管理课程建设小组
1
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
2009年10月
第一章管理概述
什么是管理？你是如何理解的？
1．管理者应具备哪些素质？这些素质应如何培养？
2．管理的职能是什么？他们之间有什么关系？
3．科学管理思想有哪些代表人物？他们的贡献何在？
4．分析科学管理在美国出现的背景。
5．霍桑试验得到了什么结果？
6．人际关系学派的主要内容是什么？
7．如何理解“管理理论的丛林”？
8．简述管理理论发展的趋势。
10．管理模式设计题：
设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人，公司产品销售很好，
在短短的一年内公司的销售额已达750万元，人员也已扩大到50人，企业正处于快速发展
阶段。由于这方面的软件市场正在扩大，许多大公司，热病是原来只为企业提供管理软件服
务的大公司也转向开发这一业务，你公司面临的竞争也正在加剧，请你结合管理理论，为你
的公司设计一套合适的管理模式，包括：管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法
1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?
2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示?
3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理？
4．何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益？
5．管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？
6．管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？
第三章调查、预测与决策
1．市场调查应主要了解哪些方面?
2．什么是预测，常用的预测方法有哪些?
3．决策的内涵要点有哪些？其基本步骤是什么?
4．确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。其应用方法有哪些？
5．产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、
700万件，试用简单平均法，移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。
6．厂2003—2008年销售额分别为3500万元，4000万元，2500万元，5000万元，4500万
元，5500万元。
(1)用三项移动平均法预测2009年销售额。
(2)用三项移动平均法预测2009年的销售额，并设α=0.7，用指数平滑法预测99年的销售
额。
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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
7．2004—2008年销售量分别为880台，1000台，900台，1200台，1100台,试用回归分析
法预测2009年的销售量。
8．生产工种新产品，售价为400元，固定费用总额为420万元，每件产品零件费16
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