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《秘书理论与实务》情景题

1、×市制药厂刘厂长明天来访，指示王秘书把接待室一下，请描述

王秘书完成这项工作的程序及内容？

2、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作

的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。（要求：格

式正确、内容完整、文字标点标准）。

3、厂里将一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室

负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？

4、×公司办公室主任让秘书小张处理以下三封信：一封是总经理同

学的来信；一封是没有什么实质性内容的来信；一封那么反映的问题

比拟严重。你认为秘书小张将如何根据一般来信的处理这三封信？

5、秘书小王到办公室工作一年后，各方反映不错，让她在一次有关

办公室工作座谈会上结合办公室事务管理的特点以及自己的工作经

验谈一谈办公室如何管理，秘书小王该如何准备？

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6、小李在机场接到客人后，征得其同意帮助客人提着行李，引导其

乘车。他先把行李放入后备箱，接着，翻开右前车门，请客人坐在司

机旁并说：“坐这里视野好。”然后，自己坐到后右位。

小李这样做有些不妥，请说出理由。

7、刘秘书做过多年秘书工作，积累了不少经验，让他向新来的秘书

介绍接待工作。刘秘书应怎样介绍。/

8、公司准备召开一次科技成果汇报会，参加会议的有各分公司主管

科技工作的负责人以及科技人员，约30人，会期三天。请按制定会

议方案的根本要求与方法，草拟一份会议方案。

9、×厂第二季度生产会议后，厂长让厂办刘主任注意做好会后反应

工作，刘主任应从哪些方面着手安排？

10、×公司办公室主任让小张将一堆没有的资料根据信息分类的要求

进行，这些资料有书信、单据、合同、稿、新闻稿、建议书、信函、

文件、调查记录、报刊文章等，小张进行分类时，分成以主题不同而

区分的两大类。小张的做法有什么问题？

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11、×企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后，在

讨论中引起局部员工的不满。针对这种情况，作为该企业办公室的秘

书，你将如何协助直辖市处理此事？

12、电力公司修建的一座大型发电站如期竣工，公司经理要求秘书小

李草拟一份工程竣工仪式的活动方案。请问小李应如何做这个方案？

13、国外某电子企业总经理一行3人前来我国某企业参观访问，从迎

送规格方面考虑，李秘书在安排迎送工作时，将目前两国间关系状况

和客人的背景资料以及接待要求交给接待组，随后按以上资料和要

求，接待组较好地完成了迎送工作。请答出李秘书所提供的资料和要

求的内容。

14、某总公司要召开年度财务工作会议，你作为办公室主任要拟出此

次大型会议筹备方案，以便各与会部门分工落实。试写出此次大型会

议筹备方案的要点。

15、×有限责任公司召开股东会，与会人员148人，你作为该公司董

事长的秘书，应如何协调此次会议的会务工作？

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16、做过多年秘书工作的小王对信息材料完整性要求有独到的见解，

“三个防止”、“一个全面”，即防止遗漏、片面、偏向，要求内容

全面。你能将这些内容结合实际谈得更具体些吗？

17、厂食堂午餐过后陆续发现就餐后的十几名员工出现食物中毒的病

症，如果你是办公室主任，在接到报告后，你应如何处理？

18、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来

的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请用直辖市

工作的原那么和要求衡量小李的做法是否正确。

19、某报社记者在结束对你公司总经理的采访后，起身告辞，你作为

秘书该怎样礼貌相送？（要求：告辞程序与要求）。

20、某公司将表彰大会，会上有10个部门、15名员工接受到表彰，

筹备此会的陈秘书应该怎样做好会议用品的准备？

21、为进一步提高产品的质量，总公司决定召开各分公司负责产品质

量的主管人员会议。总公司办公室主任让王秘书负责分发会议通知，

王秘书将如何完成这项工作？

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22、某公司办公室秘书小刘认为要做好办公室的事务管理，就需充分

认识其特点。小刘是如何认识的呢？

23、某集团公司负责处理信函的秘书小方收到了三封来信：一封是总

经理的私人信件，一封是举报某分公司负责销售的主管受贿问题来

信，一封是写信人及反映问题的对象均无姓名、无单位的来信，小方

应如何处理这些信件？

24、在秘书工作中，经常涉及到环境问题，而秘书小李那么认为这不

过是把接待室（会客室或办公室）收拾得整洁一些而已，他这种看法

对吗？请说明理由。

25、在涉外活动中，礼宾次序的安排应