服务提升实施方案.docx

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效劳提升实施方案〔共4篇〕

效劳提升实施方案〔共4篇〕第1篇：

效劳提升实施方案太原汽车客运西站“效劳质量提升年“活动实施方案TXFA02各部门：为认真落实我站于3月15日召开的“效劳质量提升年“实施会议精神，标准效劳行为，提升效劳质量，依据实际工作状况，打算在全站开展“效劳质量提升年“活动，特制定如下实施方案：

一、指导思想以公司提出的“制度管人、规章管事、程序明确责任“思想为指导，以“三优三化“为目标，以效劳质量提升为重点，加强安全治理，标准效劳行为，转变思想、创理念，强化治理、协同合作，创树品牌、扩大影响，全面推动我站效劳