培训机构如何跟家长沟通.pptxVIP

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2024-12-25 发布于江苏
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培训机构如何跟家长沟通.pptx

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培训机构如何跟家长沟通;沟通前的准备工作

有效传递信息，建立信任

针对不同类型家长采取策略

处理常见问题及纠纷方法

持续改进，提高沟通质量;01;这些信息有助于判断家长的教育理念和沟通风格，从而更好地与家长沟通。;沟通前应明确主要目标，如向家长介绍孩子的学习情况、解决孩子存在的问题、听取家长的意见和建议等。;选择合适沟通方式与时间;;02;强调培训机构的专业性和师资力量;安排家长参观教学活动;向家长展示培训机构培养出的优秀学员案例，包括他们的学习经历、进步和取得的成果，以此激励家长对孩子学习的信心。;;03;对焦虑型家长进行心理疏导;;;保持冷静态度;04;;课程调整;消除误解，增进彼此理解;;05;在教学区域或家长休息区域设立家长意见箱，方便家长随时提出意见和建议。;分析沟通效果，总结经验教训;邀请专家或资深员工为员工进行沟通技巧和职业素养培训。;利用新媒体工具;THANKS