市出租车行业发展现状调查报告[调研报告] .pdf

市出租车行业发展现状调查报告

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告单位总结

市出租车行业发展现状调查报告单位的在职人员和市民），出租

车司机100名，出租车管理公司6家。通过调查对全市出租车市

场现状有了基本了解，现将调查情况报告如下：据调查，目前全

市城区上路经营的出租车共有1400辆左右，其中有经营资格的出

租车1370辆，无经营资格的“白皮车”大约有30辆左右。出租车司

机平均一天工作10小时，其中有57％的司机一天工作10小时以

上，有23％的司机一天工作8－10小时，一天工作6－8小时的有

10％，在调查的司机中没有一个是回答每天工作6小时以下的。

可见出租车司机劳动强度已达到极限。在经营活动中，其中一天

行驶200公里以上的出租车占77％，有18％的出租车一天行驶

150－200公里，只有5％的出租车一天行驶100－150公里。目

前，全市城市非农人口已达38.72万，比地改市前的1995年增加

了10多万，近十年来，城镇居民可支配收入由1730元，提高到

6041元，增长2.5倍，随着收入的逐年增长，居民消费水平不断

提高，人均交通费支出176元，比十年前增长了7.4倍。工作和生

活节奏加快，自行车、三轮车已不再是人们出行首选的交通工

具，出门“打的”已被人们所接受，市场对出租车的需求不断增

加，从而推动了出租车行业的迅速发展。据调查推算，全市出租

车有效里程利用率平均为72％，其中有效里程利用率高于70％的

出租车占27％，70％左右的占41％，低于70％的有32％。对6

家出租车管理公司的调查情况是，有4家出租车管理公司估算有

效里程利用率在70％以上，其中有1家公司高达75％。在调查的

居民中最近一个月平均乘坐出租车次数为4次，其中乘坐10次以

上的有10％，5－10次的31％，1－5次的有59％。居民“打的”费

用平均每月为20元，其中“打的”支出在30元以上的占15％，在

20－30元的占23％，10－20元的占33％，10元以下的占29％。

在调查居民最近一次等出租车用了多长时间一问中，有19％的居

民回答在10分钟以上，有39％的居民等了5－10分钟，等出租车

时间在5分钟以内的占42％。居民“打的”次数、“打的”费用均呈

逐年上升态关于今年增加100辆出租车，实行竞价拍卖营运证是

否可行的问题，回答可行的居民占被调查者的76％，说不清的占

11％。出租车司机认为可行的占33％，说不清的有23％。67％的

出租车管理公司负责人也认为可行。可见绝大多数市民和部分司

机对实行竞价拍卖营运证是赞成的。在调查中，认为部分出租车

司机综合素质不高对其服务态度感到不满意的居民占27％。居民

对出租车司机最不满意的是，有45％的居民对出租车司机乱收费

最不满意，突出问题是计时器不准，不找零，红灯计时等。有

42％的居民对出租车司机不遵守交通规则最不满意，出租车抢

道、抢停比较严重。有13％的居民对司机态度不好不满意。还有

一些居民反映丢在出租车里的财物，很难找回。另有20％的居民

认为部分出租车司机的业务技能有待提高。一些居民对出租车档

次较低，车内外较脏很有看法，认为安全性差，影响市容市貌，

影响城市提高品位。随着加快发展，全面建设小康社会，建设皖

西北中心城市步伐的加快，我市城市人口在逐年增长，客观上要

求出租车行业不断发展，对我市出租车行业管理提出了更高的要

求。一是加强对出租车司机的管理，出租车管理公司应经常组织

学习，加强教育，提高司机政治思想觉悟、道德修养和专业技术

水平，使广大司机能坚持做到遵纪守法、文明经营、乐于助人、

拾金不昧。二是加强对出租车辆的管理，针对目前我市出租车档

次较低，车内外卫生状况较差，居民乘车对安全性、健康舒适感

有不同程度的担忧。有81％的居民和67％的出租车司机对本市出

租车实行统一购车、统一颜色、统一保险、统一着装、统一管理

的五统一表示赞成。可以预见实行五统一后，奔驰在大街小巷的

出租车将成为我市一道亮丽的风景线。三是加强对出租车的交通

管理，针对出租车乱停乱放，个别司机开飞车开野车等不遵守交

通规则现象仍比较突出，交警应加大力度常抓不懈。以有效减少

交通事故的发生，保证人民生命财产的安全。在市委市政府的正

确领导下，通过解放思想，改革创新，真抓实干，必将推动我市

出租车行业有序健康