基于平衡计分卡的比亚迪战略转型绩效分析.pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

基于平衡计分卡的比亚迪战略转型绩

效分析

摘要：

本文采用平衡计分卡作为评估比亚迪战略转型绩效的框架，并

以2010年至2019年比亚迪公司的财务数据为基础，分析了其

在四个绩效指标方面（财务、客户、内部流程、学习与成长）

的表现。研究发现，比亚迪收入和利润在战略转型前后都有显

著提升；客户维度上，比亚迪的品牌形象和市场份额也有所增

长；内部流程方面，公司的研发投入大幅增加，产品线不断拓

展；学习与成长方面，员工教育和培训得到加强。综上，比亚

迪在战略转型后取得了较好的绩效，并能够不断地调整和优化

自身战略。

关键词：平衡计分卡；比亚迪；战略转型；绩效分析

1.前言

近年来，以新能源汽车为代表的新兴产业不断崛起，中国企业

家们也纷纷加入到这场新产业的竞争中。作为中国新能源汽车

行业的领军企业，比亚迪在过去数十年里获得了数个行业重要

奖项，但是在行业整体蓬勃发展的背景下，比亚迪的竞争优势

依然面临巨大挑战。因此，在战略方面的调整和企业转型成为

比亚迪公司的必然选择。然而，如何对比亚迪战略转型后的绩

效进行评估，成为需要研究和探讨的问题。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

2.基于平衡计分卡的比亚迪战略转型绩效分析

2.1框架设定

本文采用平衡计分卡作为评估比亚迪战略转型绩效的框架，该

框架涵盖了企业多维度的指标，包括财务、客户、内部流程、

学习与成长四个方面。这些指标能够对企业战略转型后的整体

绩效进行评估。

2.2绩效分析

本文以2010年至2019年比亚迪公司的财务数据为基础，对比

亚迪在四个绩效指标方面的表现进行分析。

2.2.1财务绩效

财务绩效是企业最直观的表现，也是衡量企业获得利润能力的

重要指标。比亚迪公司在2010年前后呈现出小幅增长的趋势，

但是在2011年之后，公司的营收和利润明显提高，其中2015

年和2017年的收入甚至突破千亿元的大关。这表明在战略转

型后，比亚迪公司的财务绩效得到了明显改观。

2.2.2客户绩效

客户绩效指企业在产品销售和品牌的同时，还需要保证客户满

意度和忠诚度，以保持企业的竞争力。比亚迪公司在战略转型

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

后，在客户维度方面也得到了一定改善。例如，比亚迪汽车的

品牌形象逐渐好转，市场份额得到增加；在客户关系维护方面，

比亚迪推行了“比亚迪小伙伴”计划，增强了客户和企业之间

的互动。

2.2.3内部流程绩效

内部流程绩效指企业在研发、生产、物流等领域不断提升效率

水平，以保证企业的产品线和服务得到快速拓展。比亚迪在战

略转型后，在研发投入方面有了显著提升，并推动了一系列新

产品上市。此外，比亚迪的新能源汽车产线得到快速扩张，以

适应市场需求的快速变化。

2.2.4学习与成长绩效

学习与成长绩效指企业在员工培训和企业文化建设等方面的表

现。比亚迪在战略转型后不断加强员工教育和培训，推动企业

文化建设。例如，比亚迪公司推出的内部创业计划，促进了员

工个人技能和企业组织培养的双向增长。

3.结论

比亚迪在战略转型后的绩效表现得到了分析和评估，并能够不

断地调整和优化自身战略。在平衡计分卡的框