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2021运营部上半年工作参考总结

2021运营部上半年工作总结篇1：各位同仁：上午好!

今天上午我们欢聚一堂，浩大召开公司2021年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、获得出色成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

2021年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司运营治理带来被动，目的达成情况离年初制定的目的计划也有一点点间隔，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的阻碍，企业旧的盈利方式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了特别多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年获得了特别大的成绩。同时特别多新情势下出现的新征询题新方式需要大家一起来总结来讨论，有句话说得好：大开展就会有大困难，小开展要面临小困难，只有不开展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决回绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪成功地到达成功的彼岸，因而今天这个半年度总结会特别及时特别重要，是一个反思总结和谋划今后的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带着团队全面完成年初制订的目的任务。

一、上半年小结

首先，我借现在机，就上半年工作的成绩与缺乏做个简单的小结。

1、刚刚几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

A、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售打破**万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚打破**万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这确实是一个特别大的成绩，说明公司的运营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

B、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店由于开业前期费用比较大，而现在运营情况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深化、评估不科学，随意性太大。除开选址的缘故，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店注重不够、决心不够、方法不多，扭亏才能不强。特别多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的根底上做强，如何样做强是我们下半年要重点处理的征询题。

因而成绩是主要的，毕竟开展是个永久的主题，所有部门和门店为推进公司的开展做出了应有的奉献，在这里要表扬月销售业绩到达10万元以上的优质门店，要表扬带着团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带着团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司开展确信寸步难行。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进展每星期3次的定期巡店，觉察门店征询题，倾听员工心声，制定优化方案，处理实际征询题，为门店根底治理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能接着保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰辛奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、研究业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面获得了严峻打破。

2、上半年工作的缺乏之处

(1)拓展线的工作拖了公司开展后腿：

上半年开展线的任务只完成全年任务的四分之一，同时新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。尽管缘故特别多，但最重要的仍然市调不深化，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建立和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要留意会谈技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，实在维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司开展情势的要求：

该线的同志特别有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其缘故主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经历办事按爱好办事，缺乏治理才能和沟通才能，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚同时效率低下。比方车辆治理、空调维护、招牌更新、电子屏的制造及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志假设在保持吃苦