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公关与社交礼仪参考答案1.pdfVIP

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以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》

一、单选题

1、西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是(表示用餐未结束中途离开)。

2、西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时(由外向内依次取用)。

3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。

4、在商务接待中,如是司机驾驶,双排五人座轿车最尊的位置在(后排右座)。

5、西餐宴请中的“4M原则”指的是(菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood))。

6、主人开车时,最尊的位置在(副驾驶座)。

7、下列不符合宴会席位排列原则的是(左高右低)。

8、下列行为不合邀舞礼仪的是(可以口叼香烟请人跳舞)。

10、以下关于手机礼仪正确的是(在餐厅就餐时,尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊)。

11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有(向欧美人赠送茶叶)。

12、下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是(可以回赠对方相同的礼物)。

13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是(

赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注)。

14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该(

在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题)。

15、在正常情况下,打电话的时间最好不要超过(5分钟)。

16、探望病人时,得体的举动是(用乐观、有分寸的话语鼓励病人)。

17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规范的是(

喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时,可吐出,但要注意不能出声。)

18、谈论时,下列话题合适的是(背后说他人的好话)。

19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。

20、在与同事之间相处时我们应该注意(

当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情)。

1、握手时当年龄与性别冲突时,一般以(女性)伸手为主。

2、适合腰部较粗的男士穿着的是(美版西服)。

3、握手的时间通常情况下应在(1秒)左右。

4、通常情况下,握手的时间应在(3秒)左右。

5、平等式握手适用于(初次见面的人)之间相握。

6、中国人说“恭喜发财”时常用(拱手礼)。

7、私人距离又称亲密距离,是指(小于0.5米)的距离。

8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是(单排扣西装)。

9、以下哪种行为是空间礼貌的表现(行进中保持距离)。

10、在西方将戒指戴在(小指)上表示奉行独身主义。

11、在西方将戒指戴在(食指)上表示无偶或正在求婚。

12、正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是(穿双排扣西装时,无须系领带)

13、在选配服装颜色时,以下说法错误的是(体瘦者选用的色彩应以深色为佳)。

14、在选配服装颜色时,以下说法正确的是(

体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。

体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装,并以上装与下装形成对比色为佳。

以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》

体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。

15、关于握手的顺序,以下说法正确的是(宾主双方均为男性,见面时主人先伸手

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