[国家开放大学电大《管理学基础》案例分析题题库及答案(试卷号：2064)].pdfVIP

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

[国家开放大学电大《管理学基础》案例分析题题库

及答案（试卷号：2064）]

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2064）]

国家开放大学电大《管理学基础》案例分析题题库及答案（试卷

号：2064）盗传必究1.让班组做主前进通用机器厂金属加工车间主

任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。

听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉

得很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的

讲演。盂教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给

广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。

就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的

决策。

老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定

在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25

名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、

自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，

显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下，集体决定新的

生产定额。布置完了，老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参

加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。

但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。

一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来

的定额不够合理，定得过高；

现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应

比原来的降低10%。这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相

反，完全出乎他的意料，使他一时不知所措。

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

该怎么办呢？接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对

厂里怎么交代得过去？拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的？老史

实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。而且心里老

大不高兴：这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛！问

题；

(1)孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗？（4

分）为什么？（6分）(2)实行民主管理应具备哪些条件？（6分）该

工段具备这些条件吗？（4分）答：(1)从以下角度回答即可：

个人决策与群体决策的关系；

领导风格与民主管理。

(2)根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境

的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知

识与能力。

该工段不具备这些条件。

（注：管理案例分析没有标准答案，能够自圆其说即可）2．应

管与不应管某学校的李校长,兼任市教育学会的理事长,区政协委员。

他因常参加社交活动面不能每天都到校，但学校工作并然有序,在校

时,他经常与教师和学生接触,对反映的许多具体要求他总是让分管的

副校长,教务长、总务主任解决。

一次教职工大会上,李校长念了一张给他的条子:你“是校长,为什

么遇到问题不表态,是权不在手,还是处理不了?”念完条子,李校长感谢

这位老师的关心,然后明确表示:我是有职有“权的。学校重大决定都是

我主持做出的,这就是权!至于执行过程中具体问题的处理,领导成员

有分工，因此我不能随意表态。”李校长的解释,一些教职工仍不赞同,