礼仪文化与有效沟通知到智慧树期末考试答案题库2024年秋北京理工大学.docx

礼仪文化与有效沟通知到智慧树期末考试答案题库2024年秋北京理工大学

中国传统礼学经典“三礼”是指：（）

A:《论语》《道德经》《荀子》

B:《论语》《道德经》《中庸》

C:《周礼》《仪礼》《礼仪》

D:《论语》《中庸》《礼记》

答案:《周礼》《仪礼》《礼仪》

反馈feedback是信息发送者和接收者之间的相互回应。对反馈的理解不正确的表述是：（）

A:需要多人沟通时最好采用小组会议。

B:沟通中反馈并不重要，发送出去信息就算完成了沟通。

C:面对面沟通，发送和接受者之间具有最大的反馈机会，信息衰减最少。

D:当沟通比较复杂的事情需要多次反馈时，最好采用当面或电话沟通方