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疫情期间发热患者的医院转诊流程

一、制定目的及范围

为有效应对疫情期间发热患者的医疗需求，确保患者能够及时获得适当的医疗服务，特制定本转诊流程。该流程适用于所有医疗机构，涵盖发热患者的初步筛查、转诊评估、转诊实施及后续跟踪等环节。

二、转诊原则

1.转诊应遵循“及时、有效、安全”的原则，确保患者在最短时间内获得必要的医疗服务。

2.各医疗机构应建立健全发热患者的筛查机制，确保每位患者都能得到适当的评估与处理。

3.转诊过程中应充分考虑患者的病情、需求及转诊医院的接收能力，确保患者的安全与健康。

三、转诊流程

1.初步筛查

1.1患者接待：医疗机构接待发热患者时，医务人员需对患者进行初步问诊，了解其症状及病史。

1.2体温测量：对所有就诊患者进行体温测量，记录体温数据。

1.3症状评估：根据患者的症状（如咳嗽、乏力、呼吸困难等）进行评估，判断是否符合转诊标准。

1.4信息登记：将患者的基本信息、症状及体温等数据进行登记，形成初步筛查记录。

2.转诊评估

2.1病情评估：医务人员根据初步筛查结果，对患者的病情进行进一步评估，判断是否需要转诊。

2.2转诊标准确认：依据国家及地方卫生部门的转诊标准，确认患者是否符合转诊条件。

2.3转诊医院选择：根据患者的病情及需求，选择合适的转诊医院，并确认该医院的接收能力。

2.4转诊通知：与转诊医院进行沟通，通知其即将接收的患者信息，确保医院做好接收准备。

3.转诊实施

3.1患者准备：在转诊前，医务人员需向患者及其家属解释转诊的必要性及流程，确保患者心理准备。

3.2转诊文书：填写转诊文书，包括患者的基本信息、病情描述、检查结果及转诊医院信息等。

3.3安全转运：安排专门的转运车辆，确保患者在转运过程中的安全与舒适。

3.4信息交接：在转诊医院，医务人员需与接收医生进行信息交接，确保患者的病情得到充分传达。

4.后续跟踪

4.1转诊记录：对每一位转诊患者进行详细记录，包括转诊原因、转诊医院、接收情况等。

4.2患者回访：定期对转诊患者进行回访，了解其病情变化及后续治疗情况。

4.3数据分析：对转诊数据进行汇总与分析，评估转诊流程的有效性与效率，为后续改进提供依据。

4.4反馈机制：建立患者及家属的反馈渠道，收集转诊过程中存在的问题与建议，持续优化转诊流程。

四、备案

所有转诊记录应进行归档，确保信息的完整性与可追溯性。转诊文书、患者信息及后续跟踪记录需保存至少三年，以备查阅。

五、转诊纪律

1.医务人员职责：医务人员应严格遵循转诊流程，确保每一位发热患者都能得到及时、有效的转诊服务。

2.患者隐私保护：在转诊过程中，医务人员需严格遵守患者隐私保护原则，确保患者信息不被泄露。

3.转诊记录真实性：所有转诊记录应真实、准确，任何虚假记录将受到严肃处理。

通过以上流程的制定与实施，旨在提高疫情期间发热患者的转诊效率，确保患者能够及时获得必要的医疗服务，保障其健康与安全。