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口腔工作年度总结

•引言

•年度工作回顾

C

A团队建设与培训

T•

A目

L

O•医疗设备与材料管理

G

U

E录•客户服务与患者满意度

•质量安全与风险管理

•未来发展规划与目标

01

CATALOGUE

引言

目的和背景

01

总结口腔工作年度成果和经验教

训，为下一年的工作提供参考和

改进方向。

02

促进口腔健康事业的发展，提高

人民群众的口腔健康水平。

汇报范围

本年度口腔医疗、预未来一年口腔工作的

防、保健、科研、教计划和展望。

育等方面的工作情况。

口腔工作中存在的问

题、挑战和解决方案。

02

CATALOGUE

年度工作回顾

患者接诊情况

010203

接诊患者数量患者类型分布患者满意度调查

本年度共接诊患者XX人次，初诊患者占比XX%，复诊通过定期的患者满意度调

较去年增长XX%。患者占比XX%，其中儿童查，患者对诊疗服务的整

患者占比XX%，成人患者体满意度达到XX%。

占比XX%。

诊疗项目开展

常规诊疗项目新技术新项目

本年度共完成洗牙、补牙、拔牙等常引进并开展了数字化口腔扫描技术和

规诊疗项目XX次，其中洗牙项目占比口腔激光治疗等新项目，提高了诊疗

最高，达到