春传媒《销售管理》平时作业标准答案.pdf

奥鹏作业答案

《销售与销售管理》作业一题目一二三四五总分

得分

得分评卷人

12345678910

一、判断对错（本大题共10小题，每题１分，共10分，请将是的打“√”号,

非的打“×”号,并填入上面的表格内。)

（）1。销售流程在获取客户的购买承诺，完成订单后就结束了。

(）2。开发销售领导力的关键是培养合作伙伴关系的能力和横向思维的能力。

()3、销售计划就是销售管理的目的，销售管理过程就是计划的制定、执行和评

价过程.

(）4.销售管理就是营销管理.

（）5.在销售人员绩效的评估指标中，对销售人员的业绩考评主要包括主观绩效

指标.

（）6.销售管理只是对销售人员的管理。

（）7。作为一名优秀的销售人员，只要业绩好就行，其他的都不重要。

（)8.销售配额是指分配给销售人员（或某一销售区域〕在一定时期内应该完成的

销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。

(）9。为了增加销售额，可以无限的增加销售预算。

（)10。销售配额的类型包括：销售量配额,财务配额，销售活动配额,综合配额.

得分评卷人

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二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分，请将是选项前的字

母填入上面的表格内。）

1.在建立成功销售的金子塔中,不包含（）.

①.精力②。态度

③。兴趣④。毅力

2．销售的流程中，起点是是（）

A．确认需求②.接近顾客

③.呈现公司④.满足需求

3。把销售人员同一行为指标中的一系列的不同的行为分别表示为一定的绩效水

平，将绩效等级量化，叫做(）。

①。行为定位等级法②。关键事件法

③.行为观察法④。成对比较法

4.影响销售人员薪酬结构和薪酬水平的外部因素，不包含以下哪项（)

①.行业的行情②.销售经验和技能

③。劳动力的供求④.地区差别

5。好的销售配额体系应该遵循的原则没有(）

①.公平性②。可行性

③。灵活性④.平均性

6.销售管理主要是对（）的管理.

①.销售队伍②.组织人员

③.销售技巧④.销售过程

7。购买时客户要做的五个购买决策中不包含(）

①.销售人员②.价格

③。数量④.公司

8。在购买的决策中，购买决策者最欣赏能提出（）的销售人员.

①。背景问题②.难点问题

③。暗示问题④。需求利益问题

9。销售领导力中，（）是不建立在职权和职位的基础上的？

①.强制影响力②.酬劳影响力

③.职权影响力力④。专家影响力

10.销售人员绩效评估中的客观绩效指标，内容不包括(）

①.产出指标②。投入指标

③.技术指标④。效率指标

11．从狭义角度来理解，推销是营销组合中的（）

①.人员推销②。非人员推销

③。广告推销④.渠道营销

12。作为一名销售经理,下列哪个不属于其职责(）

A完成组织分配的销售定额B制定战略

C管理人员D控制销售活动

13.客户关系管理的核心思想是将客户作为企业最重要的（)

①、销售对象②、管理对象

③、利润来源④、资源

14．以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征（）

①.对公司的产品和服务存在需求②.对公司的产品和服务具备购买能