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京东店铺运营认证考试及答案(初级)2.pdfVIP

京东店铺运营认证考试及答案(初级)2.pdf

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单选题:

1以下哪些行为不是诱导好评?

A做好用户体验,服务好用户

B给客户发货,包裹里放好评返现卡片

C给客户打电话要好评,承诺免单

D咚咚留言邀评,并给用户大额优惠券

正确答案:A

2夺宝岛多少钱起拍?

A0.1元

B1元

C10元

D11元

正确答案:B

3闪购活动价格为京东价的几折?

A9折

B9.2折

C9.5折

D9.8折

正确答案:A

4如果客户在确定收货后,申请退款,属于什么订单?

A取消订单

B待出库订单

C待审核服务单

D黄牛批量下单

正确答案:C

5进入官方群首先要做什么工作?

A唠嗑

B私聊运营要资源

C私聊助理要资源

D修改好群名片,了解群内规则

正确答案:D

6搭配购最少几个商品搭配才可以设置?

A2个

B3个

C4个

D5个

正确答案:A

7以下不是单品促销推广平台的是?

A手机QQ

B京喜

C直播

D京东秒杀

正确答案:D

8哪类不是单品促销中的定向人群?

A京东会员

BPLUS会员

C企业会员

D平台资深会员

正确答案:D

9店铺LOGO和店铺简介在哪个模块进行设置?

A商家后台--店铺管理--店铺设置--店铺基本设置

B商家后台--店铺管理--店铺装修

C商家后台--店铺管理--店铺基础信息管理

D商家后台--商品管理--在售商品管理

正确答案:A

10商家违规对店铺的影响不正确的是?

A风向标影响

B店铺周期性考核

C店铺违规处罚

D没有影响

正确答案:D

11电脑端店铺简介在京东智铺哪里设置?

A店铺装修

B店铺信息设置

C店招管理

D详情装修

正确答案:B

12商家入驻后重点关注规则不包括哪个?

A商品质量规则

B交易管理规则

C违规管理规则

D特色业务规则

正确答案:D

13顶部关联模块发布多长时间后前端可以展示出来?

A5分钟

B立即

C24小时

D30分钟

正确答案:D

14什么样的订单会出现在异常订单预警?

A取消订单

B待出库订单

C待审核服务单

D黄牛批量下单

正确答案:D

15默认评价是否计入好评率?

A不计入

B计入

C按中评计入

D50%计入

正确答案:A

16以下管理库存管理说法错

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