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规范软件代理合同
甲方(委托方):
公司名称:[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系方式:[甲方联系电话]
乙方(代理方):
公司名称:[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系方式:[乙方联系电话]
鉴于甲方拥有[软件名称]软件的合法知识产权及相关权利,乙方具备在特定区域及领域内推广、销售软件产品及相关服务的能力与资源,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就软件代理事宜达成如下协议:
一、代理产品及范围
1.代理产品:本合同所涉及的代理产品为甲方开发的[软件名称]软件,包括该软件的各个版本、模块以及相关的更新、升级和配套服务(以下统称“代理软件”)。
2.代理范围:乙方代理权限仅限于[具体地理区域范围,如:中华人民共和国境内(不包括港澳台地区)]的[特定行业领域,如:教育行业、金融行业等]内进行代理软件的推广、销售、客户服务等活动。未经甲方书面同意,乙方不得擅自超出代理范围开展业务。
二、代理期限
本合同代理期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长]。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方的代理活动进行监督、检查,包括但不限于乙方的销售渠道、销售价格、客户服务质量等方面,以确保乙方的行为符合本合同约定及甲方的品牌形象与商业利益。
有权根据市场情况及自身业务发展战略,调整代理软件的功能、性能、价格、市场推广策略等,甲方应提前[通知时长]书面通知乙方相关调整内容,乙方应予以配合执行。
对于乙方违反本合同约定的行为,甲方有权要求乙方限期改正;若乙方在规定期限内未予改正或其违约行为给甲方造成重大损失的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。
2.义务
甲方应保证所提供的代理软件为合法开发且拥有完整知识产权的产品,不存在任何侵犯第三方合法权益的情形,如因软件侵权问题导致乙方遭受任何损失或法律纠纷,甲方应承担全部赔偿责任及法律后果。
向乙方提供代理软件的相关资料,包括但不限于软件产品说明、技术文档、培训资料、销售宣传资料等,以协助乙方开展代理业务。甲方应确保所提供资料的准确性、完整性和及时性,并根据软件的更新、升级情况及时更新相关资料并提供给乙方。
为乙方提供必要的技术支持与培训服务,包括但不限于软件安装、调试、使用培训,技术问题解答,故障排除指导等。甲方应根据乙方的需求和实际情况,安排专业技术人员通过线上或线下方式为乙方提供培训与支持服务,确保乙方能够熟练掌握代理软件的相关技术知识和操作技能,以便更好地为客户提供服务。
按照本合同约定及时向乙方支付代理佣金及其他相关费用。
(二)乙方权利与义务
1.权利
在本合同约定的代理范围内,有权以甲方授权代理商的名义开展代理软件的推广、销售及客户服务活动,有权使用甲方提供的品牌标识、宣传资料等相关资源进行合法的市场推广活动,但不得损害甲方的品牌形象与商业利益。
有权按照本合同约定获取代理佣金及其他相关费用。乙方有权要求甲方按照本合同约定的计算方式、支付时间及支付方式向其支付代理佣金及其他应得费用,如甲方未按时足额支付相关费用,乙方有权要求甲方支付逾期利息并承担相应的违约责任。
有权要求甲方提供代理软件的技术支持与培训服务,以保证乙方能够顺利开展代理业务并为客户提供优质的服务。乙方有权根据业务需要,要求甲方安排专业技术人员为其提供针对性的培训与技术支持,甲方应予以积极配合。
2.义务
乙方应积极拓展市场,努力提高代理软件在代理区域及领域内的市场占有率和品牌知名度,按照甲方制定的市场推广计划和销售策略,制定并实施相应的本地市场推广方案,开展广告宣传、促销活动等市场推广工作,相关费用由乙方自行承担。
严格遵守本合同约定的代理范围、销售价格体系及其他各项条款,不得擅自超越代理范围开展业务,不得擅自降低或提高代理软件的销售价格,不得进行任何不正当竞争行为或损害甲方品牌形象与商业利益的行为。乙方应保证其销售渠道的合法性和规范性,不得通过非法渠道销售代理软件,如因乙方违反上述约定导致甲方遭受损失或法律纠纷,乙方应承担全部赔偿责任及法律后果。
负责代理软件在代理区域内的客户服务工作,包括但不限于客户咨询解答、售前技术支持、售后维护服务、投诉处理等。乙方应建立健全客户服务体系,配备专业的客户服务人员,确保客户能够及时获得优质的服务体验。乙方应按照甲方规定的客户服务标准和流程为客户提供服务,并及时向甲方反馈客户服务过程中遇到的问题及客户需求信息,以便甲方能够不断优化产品和服务。
按照本合同约定及时向甲方支付软件采购款及其他相关费用。乙方应根据本合同约定的付款方式和时间要求,按时足额向甲方支付软件采购款及其他应付款项,如乙方
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