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生活行政服务员考试复习测试卷附答案
单选题(总共40题)
1.AB018在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人,不争吵,难以解决时要立即上报()。(1分)
A、保安部
B、公安局
C、主管
D、总经理
答案:A
解析:?暂无解析
2.BE014检查歌舞厅的()有无损坏或遗失。(1分)
A、墙壁
B、地面
C、设施设备
D、天棚
答案:C
解析:?暂无解析
3.BE017客人来卡拉OK唱歌时,应主动迎接()客人。(1分)
A、询问
B、问候
C、接待
D、接纳
答案:B
解析:?暂无解析
4.BB008行走时双臂外开不要超过()。(1分)
A、20度
B、30度
C、40度
D
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