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02_北重企业理念与定位.docVIP

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内蒙古北方重型汽车股份有限公司

汉普管理咨询有限公司

第二部分企业理念与定位

经营宗旨

以最具竞争力的术产品,最快的响应速度,最佳的产品质量,最优质的服务水平,最大程度地满足客户的需求。

经营目标

保持非公路重型自卸汽车及工程机械设备国内“龙头”企业地位,在满足客户个性化要求的基础上,同时提高产品的技术含量和附加值。努力成为国际先进、国内技术领先的、具有先进管理水平与信息集成的标杆企业。

核心价值观

面向客户:客户是企业生命之源

面向流程:员工在流程中为客户创造价值。

追求卓越:以“四要方针”,追求企业高质量TQCS

团队合作:以“六种精神”实现共同发展。

行为准则

所有工作都应有高度具体的内容、程序、时间和结果。

所有工作都可能而且应该被改进、被创新。

所有工作流程都必须最简单、最直接。

所有请求与接受都必须得到明确表达与反馈。

所有员工、分承包商都应该得到尊重与信任。

所有员工都有知识提升的机会

注:

核心价值中前两句体现企业“外圆”管理思想;后两句体现企业“内方”的管理思想。

企业“四要方针”:向技术要进步、向质量要市场、向经理要管理、向管理要效益

高质量TQCS为:高速度、高品质、低成本、优质服务

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