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4
质量万里行促进会领跑企业家
1范围
本标准规定了质量万里行促进会会员单位领跑企业家的要求。
本规范适用于对质量万里行促进会领跑企业家的测评,也为企业开展领导力评价提供了框架和评审依据。
2规范性引用文件
无
3术语和定义
3.1企业家
企业家是“使经济资源的效率由低转高的人”。企业家不分所有制,勇于创新、创造价值的人就是企业家。
3.2企业家精神
企业家精神是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。我国优秀企业家精神的核心内涵包括弘扬企业家爱国敬业、遵纪守法、艰苦奋斗;创新发展、专注品质、追求卓越;以履行责任、敢于担当、服务社会的精神。
4评价要求
4.1质量推进
a)体系建设:企业家应积极推行与企业发展相适应的质量管理体系,在保障质量安全、推动质量发展中发挥重要作用。
b)质量氛围:企业家应重视培育企业的质量价值观和价值理念,推动形成独特的质量文化,在企业内部营造“质量第一,追求卓越”的优良环境。
c)质量推广:企业家应结合企业实际,创造性地运用现代质量管理或相关管理的理念、方法、工具,取得明显成效。
4.2改进创新
a)管理创新:企业家应始终以客户为导向,系统思考工作的价值,并提出一系列工作创新思路和策略,形成自己独有的管理案例,被同行采纳和推广。
b)技术攻关:企业家应有敏锐的思维和洞察力,对解决具有代表性、普遍性的重大社会质量问题发挥了重要推动作用。
c)工匠精神:企业家应在企业内部弘扬工匠精神,坚持创新发展,深入开展质量提升活动,鼓励员工专注专长领域,专注品质把产品和服务做精做细,持续追求卓越。
4.3能力水平
5
a)质量标杆:企业家应推动质量理论创新与实践结合,并取得突出成效,先进事迹具有榜样作用和影响力。
b)专业素质:企业家应积极探索提高组织质量管理水平和效率的有效途径,总结形成、推广应用具有典型特色及推广价值的质量管理方法、模式。
c)人才培养:企业家应注重质量人才培养,积极开展传、帮、带活动,培养形成高效的质量管理团队。
4.4业绩
a)质量绩效:企业主要质量指标、技术指标和经济指标处于全国同行业领先水平。
b)综合影响:企业的质量提升活动产生巨大的社会影响,在降低消耗、利用资源、保护环境、实现质量效益和可持续发展中起到较好的示范作用。
c)质量奖励:企业家本人近五年获得省级以质量奖励,所在企业员工在省级以上岗位、技能大赛中多次获奖。
d)成果专著:企业家编著有关管理经验的交流稿\论文\专利\专著\译著\教材等,并在一定范围内发表或发行。
6
附录A
(规范性附录)
评分指南
本标准采用了成熟度评价方法,对每个条款按成熟度进行评价,以更好识别出企业的优势,以及改进机会。
成熟度等级是为了区分条款和要素的管理成熟度水平,识别改进领域而设定的成熟度等级差别。它与管理的发展阶段和层次,管理发挥其功能的水平相联系。
基于现代管理特点,参考卓越绩效模式的评分指南,把管理成熟度分为五级:起步、应对、规范、领先、卓越。下表A.1给出了过程要素和结果要素在相应成熟度等级的总体特征,说明了该条款的管理水平,以便评审员从总体上认识和把握管理的成熟度。
表A.1评分指南
分值项目
起步
(0%-15%)
应对
(20%-40%)
规范
(45%-65%)
领先
(70%-85%)
卓越
(90%-100%)
过程要素
没有思路,只提供了孤立的事
例和信息
有了思路和方法,还未全面展
开实施
制定了明确的制度和流程,并
有效实施控制
有明确目标和思路,并不断改进过程的效率
和有效性
方法新颖,并形成了最佳实践,有推广和借鉴
意义
结果要素
没有或只提供了零星的结果
数据
只有少数关键的结果数据,整体结果低于行
业平均水平
多数关键结果达成目标并呈积极趋势,整体结果处于行业
平均水平
大多数结果达成目标并呈现积极趋势,部分
指标行业领先
结果指标全部达成目标且呈良好趋势,多数
指标行业领先
7
附录B
(规范性附录)
评价要素分值表
表B.1评价要素分值表
一级指标
二级指标
分值
4.1质量推进
(200分)
a)体系建设
70分
b)质量氛围
70分
c)质量推广
60分
4.2改进创新
(200分)
a)管理创新
70分
b)技术攻关
70分
c)工匠精神
60分
4.3能力水平
(200分)
a)质量标杆
70分
b)专业素质
70分
c)人才培养
60分
4.4业绩
(400分)
a)质量绩效
100分
b)综合影响
100分
c)质量奖励
100分
d)成果专著
10
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