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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

第一节、广告传媒公司服务实施方案

本公司创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠

的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的

产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品

质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，

才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。

我们将提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下：

1、项目联系人制度

成立专业服务团队，并指定项目总联系人。由项目总联系人协调

公司方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈满意度。

我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。

2、制定规范的服务流程

流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客

户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效

率的服务流程。

3、提供7×24小时服务

建立7×24小时服务热线

我们保证贵公司的问题在任何时间都能得到及时的响应。

4、一小时现场响应

为了更好为贵公司服务，公司总部可以提供周全的服务。我们承

诺自接到客户指令起，全市范围内1小时内到达现场。公司的创意设

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

计人员，均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的

设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急交样的时间最

短可到2小时。

5、“四个优先”原则。

我公司保证对宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”，

最大限度地满足用户要求。

6、严格生产流程，严把产品质量。

安排组织生产，保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严

格按客户签定的合同约定和行业相关质量标准生产。

第二节、广告物料设计流程方案

第一步：明确设计需求

接到客户业务咨询，经过初步的电话、Email、会面等方式的沟

通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。

第二步、商务沟通

在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析客户相

关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步

文案拟定。

第三步、设计执行

按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内

容，根据项目不同，一般1个工作日后提供初步方案。

第四步、沟通调整

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的

局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。

第五步、定稿

根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客

户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，

并提交制作部下单制作。

第六步、品牌跟踪

项目完成后，进行相关的品牌跟踪，根据需要提供品牌视觉视觉

扩展或延伸规划，以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公

司的品牌视觉文化。

第三节、广告物料制作流程方案

第一步:接到设计部制作定单和样稿，与设计人员及项