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销售业务员岗位说明书模板

销售业务员岗位说明书一

1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售打算，并依据客户特性，提出相应的销售建议及方案。

2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成状况负责。

3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续进展。

6、客户关系管理及维护，关心客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，帮助公司做好售后服务工作，提升客户满足度。

7、进行本钱核算，供应商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

10、接受销售部经理指派的工作。

销售业务员岗位说明书二

1.仔细贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

2.主动完成规定或承诺的销售量指标，为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务。

3.负责与客户签订销售合同，催促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

4.对客户在销售和使用过程中消失的问题、须办理的手续，关心或联系有关部门或单位妥当解决。

5.收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改良新产品开发等提出参考看法。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济性犯罪。

8.完成营销部长临时交办的其他任务。

销售业务员岗位说明书三

1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成支配的销售任务，时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并保证销售的质量，比方能有一些高质量的大客户;

2、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些原来可以有销售的长期销售额很低;

3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要准时正确的处理，关心销售分析平常培训中没有遇到的特别客户，对某些类型的客户要供应书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应当重点跟踪，详细的客户应当实行那些详细的方法去跟踪。

4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍旧归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务是否做了，售后服务是否已经依据客户的实际状况，供应有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。

5、对销售队伍负责：负责销售人员聘请、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的进展培育和储备人才。

6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能准时完成，对上级的精神，要能正确、准时的传达给下级。要能准时到一线收集客户的需求，调动销售人员主动反馈客户反应的问题。