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研发部审计报告模板
一、基本情况
从**年**月**日起,公司陆续下达研制任务书*份,研
发部根据任务书编制开发计划书*份,编制技术要求书*份,
发出设计更改通知*份。在*项研制任务中,列入开发计划的
为*份,占*%。在审计期间内,研发部共实施研发项目*项,
已完成样机试制的为*项,计划到期而未完成的*项,其余*
项无需试制或未到期;已完成小批试产的为*项,计划到期而
未完成的*项,其余*项无需试制或未到期。在已完成小批量
试产的*个项目中,研发周期平均为*个月(从任务书下达起),
最短的*个月,最长的*个月。从开发立项到新品批量上市,
主要涉及:研发、文控、采购、市场、品质、生产、工程、
以及物控等8个部门,但没有一个团队或个人对全流程负责;
虽然研发部指定了项目负责人,但其职责权限并没有明确,
无法承担负责人的角色。
二、存在的主要问题及原因
(一)产品开发没有重点
公司缺乏明确的产品战略,未制定一系列清晰的战略性
指导方针,包括公司长期在什么地方和怎样去竞争,并且明
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确地指出研发需要解决哪些问题和把握哪些机会,以及它们
之间的优先级是什么。没有战略指导,研发部就不能对产品
开发进行优先排序,更不会将研发资源向价值高的项目倾斜;
而公司的研发资源是有限的,部分项目因得不到足够的资源
而无法开展,如**产品系列。对研发人员而言,由于不清楚
公司的发展方向,只得埋头于具体的产品开发,被动执行研
制任务,产品开发时缺乏长远考虑和主动性,为今后频繁的
设计变更埋下了隐患。总的来说,研发项目摊子铺的较大,
但效率不高,研发资源不能实现优化配置。
(二)研发效率不高
公司有完整的研发流程和制度,但在实际运作中,新产
品研发周期较长,研发任务完成率较低,设计变更频繁,研
发与品质以及工艺部门、生产部门之间经常发生推委事件。
分析原因,流程各阶段(包括概念阶段、计划阶段、开发阶
段、验证阶段、发布阶段)的关键控制要点的操作性不强,
缺乏有效的检查清单而使重要的评审点受限于评审人员的
经验甚至流于形式;不同类型和难度的研发项目采用同样的
`流程也是导致流程的效率低下一个原因(如设计变更与新
产品开发共用一个流程)。此外,产品开发缺乏平台支持,
缺乏技术储备,技术发展方向和趋势缺乏跟踪,深度技术缺
乏研究,技术创新更无从谈起;共享技术无人研究,产品开
发过程中的很多重要数据和现象没有记录,经验没有得到很
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好的总结和积累,共同的问题在多个产品开发中重复。总之,
产品开发缺乏技术、知识、经验的共享平台,主要依靠开发
人员的个人能力。而公司的研发人员流失较快,必然导致不
少项目不得不从头开始。
(三)上市新品中部分存在设计缺陷
产品上市缺少计划,未能做好小试和测试工作,造成产
品盲目上市,不少问题产品到了客户那里才被发现,不得不
进行第二次开发;这种情况不仅增加了公司的各种成本,而
且造成了客户抱怨,更重要的是影响了公司的品牌形象。根
据调查了解,部分产品缺陷主要原因如下:公司部分检测设
备精度不够,不能完全满足全系列产品的测试要求;由于供
应商更换频繁,导致来料的品质极不稳定。
三、审计建议
1.制定产品战略
(1)市场和研发部门需要花足够的时间,依据市场需求、
客户喜好和公司的能力,讨论在哪里竞争(就产品和细分市
场两方面而言)和如何去竞争(就产品的范围和优先级特性
而言)并达成共识。在此基础上,制定出公司的产品战略并
提交公司高层审批。在公司产品战略基础上,通过制定35
年的产品规划,增强产品开发的主动性,优化资源配置。
(2)建立项目预研和产品技术研发流程,将技术研究和
产品开发相对分离,加强项目预研的管理和监控,加强新技
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术跟踪、核心技术研发、技术改进、知识库技
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